‘在‘十三五’期间，肯定会出现不少上市连锁。’河北石家庄新兴药房连锁有限公司董事长郭生荣认为，随着资本狂潮的到来，药店市场将是’大鱼生吞小鱼‘。据透露，新兴药房目前已瞄准新三板，并有所行动。

政策落实有赖于诚信机制完善

**药店

    您认为医药分开在未来5年会取得突破性进展吗?连锁该为此做哪些准备?

郭生荣

    未来5年，医药分开肯定会有突破性进展。现在赶上了**的政治、经济形势，同时社会诚信机制在不断完善，市场更有序竞争，大环境适合连锁生存和发展。作为民营企业的代表，我感觉这是最幸福的时候。

    应对政策，连锁关键是练就自身本领，做好专业服务。在经营管理上，要做客户粘性服务;技术服务上，借助互联网和移动互联网，提升专业化服务，重视用户思维。

**药店

网售处方药政策迟迟未出台，您怎么看待这项政策对行业的影响?

郭生荣

    网售处方药政策早晚会放开，台湾地区和国外都是这样过来的。政策放开要等体制配套跟上才行。真正放开的时候，这是非常幸福的一刻。

    届时，药店处方药服务范围加大，销售份额更大。但现在的情况对药店不公平--医院设一卡通，医保政策线上不开放。但目前国内靠制度、法律和市场，建立诚信体制，消除假冒伪劣、开单提成和瞎医闹等。而近期的医保放开行政审批政策，也是利好，怕的是地方和******政策不配套。

药店市场将是‘大鱼生吞小鱼’

**药店

您认为未来5年国内能出现多少家上市连锁?您怎么看待资本对市场的影响?

郭生荣

    ‘十三五’期间肯定会出现不少上市连锁，估计至少有10个大的上市公司，以主板为主，现在区域或各省大连锁都在忙这个事。

    原来说大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼，以后借助资本力量，加上移动互联的技术力量，可能不是吃，而是通吃、生吞。我从事药品零售行业20年，店面不到300家，做不到10亿，若借助资本的力量，一年就能有千店，完全有可能做到20亿。资本运作后，市场将会重新洗牌并向集约化发展，格局也会发生很大变化。

    我看好新三板，新三板很适合规模不算太大，但非常规范的中小型企业，融资和协议转让更快，能袒露企业价格和价值，方便与其他企业合作、整合或被整合。新兴也看准了新三板，正在行动。

新技术不断，需提前布局，已备完全

**药店

您认为药店应该是‘互联网+’还是‘+互联网’?新技术领域哪方面最值得投入?

郭生荣

    肯定是‘+互联网’，以实体店为主。因为药品关系到人的生命安全，一定是面对面，这只有实体店能做到，另一方面，社会的诚信机制还不健全，靠网络诊疗达不到目的。

    新兴的‘+互联网’，原则是为了生存和发展，拼命往前走。新兴在‘+互联网’上投了巨资，未来不管是‘互联网+’还是‘+互联网’，都练就了一身专业化的应对技能，不被社会轻易地淘汰和颠覆。对此，新兴早有全面的布局。

    未来不管怎么变，人的健康需求不会变，在这方面的投资永远不亏本。药店可以做会员服务、APP、免费检测等，尤其是微信公众号和服务号，但要做得权威、专注，粘合客户，做好诚信，现在就要练好这个功夫。新兴已有行动，有些板块做得还不错，APP也会全面上线。

**药店

您预计2020年线上线下的发展格局将有何变化?

郭生荣

    网上售药起于美国，应用时间也最久，但美国网上药店零售占比不超过30%。中国2020年网上药店销售占比预测也不超过30%，线上线下均发力的企业，今后实力会很强。

                                                                        文：付慧英

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