资本整合不是上市企业的专利。2015年中旬，西北巨头甘肃众友健康医药股份有限公司(以下简称‘甘肃众友健康’)也通过资本整合的手段强势进驻陕西市场，同时加强了在根据地甘肃市场以及新疆、青海等地的布局，并提出了‘增资扩股，合力上市’的目标。

冯德祥 甘肃众友健康医药股份有限公司董事长

    甘肃众友健康董事长冯德祥认为，健康产业重构的背景下，医药零售业的传统格局将出现新一轮洗牌，跨区域发展的态势会更趋明显。作为一家西北市场本土连锁的掌舵者，冯德祥关注的问题是，如何在未来五年市场集中度提高的趋势中，在新格局抢占先机，夯实市场地位。

    红利只留给有准备的人

    **药店：随着医改的推进，药品零售终端会迎来什么变化?在当前阶段，连锁药店为迎接政策的利好，亟需做哪些方面的准备?

    冯德祥：未来几年的改革将成为我国经济发展的**红利，我相信，这届政府会加大改革的力度。对此，我还是保持非常乐观的预期的。所以，医药零售连锁企业必将迎来更好的发展机遇。针对此，连锁药店同行应该在三方面作好准备：一是要强化执业药师的配置和提高其执业能力;二是要进一步研究医保政策，提高医保服务水平;三是加大信息技术的投入，增强药店的智能化服务体系。

    **药店：不乏观点认为，互联网电商对线下实体药店的影响还没有真正的‘切肤之痛’，但假如网售药品政策一旦放开，您认为西北市场会有什么变化?

    冯德祥：从目前来看，互联网对西北区域的影响微乎其微，但互联网的确在改变着人们的生活方式，而‘医’和‘药’也是人们生活不可缺失的一部分。作为医药服务的重要提供者，我认为零售药店应该主动拥抱互联网，用互联网的工具和方法提高我们的服务水平和服务效率，即使有一天国家放开了药品网售政策，如果准备充分，凭借我们专业的资源和渠道，我们也一定能够成为政策的受益者。相对的，那些没有任何准备的企业，则将可能面临被摧毁的危险。

    相信集约化是主流方向

    **药店：未来五年医药零售业会否出现大规模的上市潮?在主板、创业板、新三板、国外上市这些路径里，选择的标准是什么?

    冯德祥：上不上市是企业的选择，但就中国医药零售市场，我认为未来五年会出现5家左右全国布局型的公司，以及10家左右区域型龙头企业。如果要上市，有实力和潜力的企业一定会选择主板，小型企业选择创业板或新三板。甘肃众友健康的目标当然是主板了。

    **药店：资本无疑会推动行业集中度的提升，但并购过后带来的企业，需要注意什么问题?您对同行有什么建议?

冯德祥：的确，并购后的整合对于很多企业来说算是个重大挑战。信息、商品、财务、团队等等方面的整合都需要企业付出巨大的精力和投入，但众友健康的整合其实在并购前就已经开始了。尤其在并购的对象选择上，我们始终坚持‘志同道合’的原则，因为众友健康的并购不仅仅是在选择质量优良的企业和资产，更是在选择能够风雨同舟、敢于担当、共赴前程的合作伙伴。只要人合拍了，整合就自然事半功倍。

**药店：以西北市场为例，您认为资本作用的体现，未来将集中在推动市场集约化还是业态模式转型的方向上?

冯德祥：规模化和集约化应该是主流方向，毕竟西北地区的经济发展水平相对滞后，消费者对于创新服务的期望没有发达城市那么强烈。关于未来西北的市场格局，我认为，会跟中国其他区域一样，出现三分天下的局面，而在此过程中，甘肃众友健康有信心成为推动这场新格局整合的主力军。

    新技术应为实体店所用

    **药店：在移动互联网技术大潮下，药店应该‘互联网+’还是‘+互联网’，您的理由是什么?

    冯德祥：我认为药店应该‘+互联网’。因为医药行业还是与其他零售行业有很大的差别，它对专业化人员服务、物流服务的依赖度很高，风险大。但随着互联网生态的形成，人们对于药店的服务也提出更高的要求。实体药房充分利用互联网的工具和方法，一定是未来的趋势。

    **药店：在新技术日新月异的今天，您认为连锁药店应从哪些方面加强新技术的投入与应用?

    冯德祥：新技术的投入和应用重心，应该在以下四个方面：一是大数据应用，二是物流技术，三是健康管理，四是智能化服务。这些新技术的应用将是在规模化和集约化之后，行业升级转型最核心的动力源泉。总之，前景是美好的，但过程需要企业不断的探索和投入。

    **药店：当前阶段，药品零售市场中医药电商的销售占比远远不如实体药房，但您认为未来五年医药电商销售反超线下的可能性大不大?

    冯德祥：2020年医药电商整体占比肯定会大幅增加，对于以实体门店为主的医药零售行业，应该对此保持高度的关注。中小企业可尝试利用微信等成熟的工具提高与顾客互动的能力;大型企业则应充分利用自身的渠道资源，建立‘+互联网’的模式，对现有体系进行服务升级，同时根据自身的能力参与第三方平台的对接，甚至尝试独立平台的建设和推广。

                                                                文：吴尚荣

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