在过去十余年发展中，我国零售药店赶上了黄金十年的大发展契机，那么，药店又将迎来怎样崭新的未来?值此国家十三五开局的关键时期，《**药店》作为药品零售行业的主发声阵地，策划推出大型专题访谈--瞭望药店2020。邀请我国药品零售行业的代表人物，共同描绘我国药品零售行业的发展脉络与未来!本期嘉宾为云南健之佳健康连锁店股份有限公司董事长蓝波。

    2015年医药行业政策的‘大手笔’，让零售药店渠道得到了前所未有的重视，也******其进入了大变革时期。然而，如何开展变革、从哪里入手，才能真正解决问题?医药行业是一个极其特殊的行业，以患者的安全为**，但在医疗消费中患者却一直处于被动地位。因此，对于药品零售行业的改革，我认为关键是通过法制层面的顶层设计，保障患者的权益。

蓝波 健之佳 董事长

2015年是极为不平凡的一年

    对于整个医药行业而言，从政策角度看，2015年是极为不平凡的一年。特别是在医院渠道，愈演愈烈的控费、备受争议的招标政策，令不少制药企业都在拓展、布局新渠道。在此背景下，零售药店渠道得到了跨国药企、国内******药企等超过以往任何时候的重视。

    对于零售药店行业意义深远的医药分开，国家一直都在推行，但大家理解的意义不一样。我们理解的是发挥零售药房药师的作用，零售药房应该在医疗诊治过程中发挥作用，但是，现在执业药师法是缺失的。如果理解为减少医院药占比，国家今年已经规定必须将药占比降到30%以内。所以，在宏观政策上，医药分开或者医药分业，是要用药占比来衡量，还是需要药店确定在药学和药品使用上的职责，还存在意见的不统一。

    事实上，医药行业的特殊性，确定了其任何一个细小的环节，都是人命关天的大事，对于生命的敬畏、对于安全**的态度，是从业者的首要原则。因此，在我看来，当此零售药店渠道面临大变革之际，法制层面的顶层设计尤其关键。

完备的法律体系才能保护患者

    比如说处方外流，很多观点认为医院的利益问题很难解决，其实，这方面是可以依靠商业模式去解决的。真正的核心问题，是执业医师法对‘处方’的定义过于笼统。医生对整个治疗负全责，比如在中国，医生在诊断后开出处方，患者到外面的药店买药出问题了，最后要为此负责的还是医生，而不是药房，但在国外，卖药的药师必须对患者的用药安全负责。

    再者，比如有关互联网平台开售处方药政策的预期，毫无疑问，相较于互联网平台，零售药店对药品的监管把关能力更强。然而，显而易见的是，目前处方药销售在线下都存在很多缺陷，如果网售处方药在现有条件下放开，会使医药零售行业市场更加混乱。

    相对于其他消费的主动性，患者在医疗消费时更多是被动的，原因在于后者的专业性。这个问题，在法理上需要更加完备的体系，如之前谈到的医药分业，是要讲究在法理上做到对患者的保护，明确法律责任。

    为何医院医患关系如此紧张?国家更多地倾向于道德方面的束缚管理，但是，毕竟患者是弱势群体，靠伦理道德力度不够，同样也应该靠法理解决。

    所以说改革需要从顶层开始，从法律上进行根本性调整，还有待于国家领导层面达成共识。当然，在顶层设计的推进方面，我是比较乐观的，毕竟去年十八大提出依法治国，这些方面都是法律层面上的。

注册制实施后将有更多连锁走向资本市场

    顶层设计的改革，将推动整个药品零售市场的变革。因此，连锁药店必须做好准备，应对未来的机遇与挑战。

健之佳对未来是颇有信心的。目前，我们总门店1200多家，今年新增门店达100多家，销售额仍保持两位数增长。

    线下布局稳步推进只是一方面，健之佳同时正着力打造全渠道营销，以期为顾客提供全面专业便捷的服务平台。健之佳在天猫、京东等第三方电商平台都有开店，也有自己的官方网上商城，但是，公司这几年在电商上没有烧钱。另外，健之佳也在积极尝试医药O2O，第三方送药平台和自建送药队伍都在考虑。相对于盈利，我们更将这看作一种消费者服务体验的提升项目。

    对于实体药店如何与互联网融合的问题，我们更认同‘+互联网’。互联网的**特点是便捷、快速，如何把互联网工具，以及基于移动互联等新技术的智能平台利用好虽然重要，但是，坚持医药业务为本更是关键。

    而且，基于药品的特性，相信接下来线下渠道仍将占据主流。至少在未来的三到五年时间里，医药零售行业中医药电商的占比不会太高，大概在10%~20%。

    如今，在经济发展低潮期，医药行业仍然保持着可观增长，也因此备受资本市场关注，可以说，零售市场才刚刚迎来春天。

    从目前的情况来看，将来A股市场容纳20家左右的连锁药店上市公司是不成问题的，特别是注册制一旦实施，将有更多连锁药店走向资本市场。事实上，健之佳亦正积极考虑上市问题，尽管具体情况还在谋划中，但我们对市场前景十分看好。

                                                口述：蓝波 | 整理：王日飞 刘雨曦

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