【导读】在药店的销售一直以来并不多,甚至很多药店没有这类产品,不过理疗类产品市场却在扩大,分析其原因在于:
晓雅是Y药店的店员,最近门店来了一个新商品,TDP电磁波理疗仪,以前也没有卖过,看起来觉得不错!有一天,一位风湿性关节炎的老顾客来店里买膏药,顺便说起了这个产品,没想到顾客欣然购买了一台,使用效果也不错,这给晓雅销售这个产品增添了信心。 TDP电磁波理疗仪,即特定电磁波辐射生物技术器械,也称为电磁波治疗仪,是国家二类医疗器械,其核心原理为不同波长的电磁波产生的治疗与保健功效,常用于骨科、妇科等疾病的辅助治疗,在医院使用也非常广泛。 但是这一类产品在药店的销售一直以来并不多,甚至很多药店没有这类产品,不过理疗类产品市场却在扩大,分析其原因在于: 一、自我理疗概念增强 一直以来,理疗的概念并没有被大众所熟悉,多数人知道这种方式是进了医院,在医生的建议下到理疗科进行相关治疗,才知道有这种“神器”。 而如今顾客在超市的按摩椅上就可以体验到“远红外”了,自我理疗与保健意识正在常态化。 二、市场环境成熟 老年化社会带来的慢病困扰单靠药物有时也无法解决问题,比如说,类风湿性关节炎,从目前来看并没有根本性的治愈方法,而这类疾患病程迁延漫长,病人常较痛苦。 以前顾客可能只会通过止痛药来缓解,但止痛药多有不同程度的副作用,且不能长期服用,随着人们消费能力的提升,寻求药物之外的解决办法便成为一种需求,家庭理疗产品满足了顾客这种需求。 三、方便简单 以TDP电磁波理疗仪来说,操作极为简单,只需注意避免皮肤温度过高,照晒时间过长等,而且治疗仪不占多少地方,即使带出去也是可以的。 从目前市场来看,这类产品在网上药店销售倒是挺不错,其实是经营者把握住了这种市场机会,对于实体店来说,理疗仪也是一个可以大卖的一个产品,怎样操作呢? 一、免费体验 理疗仪是一个非常适合进行体验的产品,特别是在大冷天,顾客在店里进行“热疗”,既可以增加门店的人气,又可以缓解自己的不适,对门店来说,成本也不高。 通过体验让顾客感受到“好”,才有进一步销售的机会。 二、找对顾客 理疗仪******推荐人群就是运动系统疾病的顾客,比如软组织损伤、腰肌劳损、颈椎/腰椎疼痛、肩周炎、风湿性关节炎、类风湿性关节炎等,另外妇科疾病、外伤伤口愈合、冻伤等情况也非常适合,当然,其实用途可以更广。 三、正确引导 一般来说,顾客不太会主动要这类产品,但是只要一介绍,顾客多能理解,因此,在门店销售时,主动引导非常关键。 举个例子,比如顾客关节痛,来买膏药,这个时候,我们在问询清楚后,提供解决方案时可以给出自我理疗的建议,当然,应该在顾客先接受了相关膏药或其他产品后再慢慢引导,不要着急。 四、售后管理 顾客购买理疗产品后,我们可以进行售后跟进,提醒注意事项,询问使用情况,也可以建立顾客药历,融入到慢病管理中。 在售后跟进时,也可以通过顾客扩大产品的销售,请顾客推荐给一些适合的亲友等,创造再次销售的机会。 TDP电磁波理疗仪是一种满意度相对较高的产品,因为顾客可以马上感受到其作用,用心经营,也可以成为实体店的黄金单品。 2万家药店招聘,6万名药师求职,上康强医疗人才网 www.kq36.com
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