【导读】口腔 牙科 诊所
回顾过去中国的一年,最火的莫过去“互联网+”了,面对互联网+的浪潮席卷而来,众多传统行业都忙于转型,在这浪尖的风口上,口腔诊所该何去何从?
近年来,国民口腔保健意识不断提高,对口腔门诊的需求日益增多,口腔门诊如雨后春笋般在短短几年时间内由几百家发展为上万家。随着国家对医生多点执业政策的全面放开,加上大量的民间资本开始进入口腔行业,致使口腔诊所竞争更加严峻,如此状况下,诊所要做的不是故步自封,而是极力改变。
口腔诊所信息化带来的有利影响
一、管理体制、权责规范
诊所做好信息化可以对诊所中前台、医师、护士站、技加工、财务、人事行政、管理者等各个平台的每一项工作及运营流程进行管理,有效地帮助口腔诊所对运营体制进行质量监控和高效管理,并为诊所的可持续发展修正运行轨道。
比如规定前台职责、医护人员工作内容,权责明确,相互监督,避免推诿,坚守岗位做好服务,全面提升服务质量,进一步提升诊所形象和品牌影响力。
二、数据支持和共享
诊所电子信息化管理,不仅能为管理层提供科学化的分析数据,还能预测市场需求、客户需求、诊所需求,进一步形成决策科学;还能在信息化平台上建立内部联系,分享和交换数据,大大加强团队协作能力,提高诊所整体运作效率。
三、无纸化办公,提升运营效率
有人是这样来评价“诊所无纸化”的:无纸化=清洁整齐=不紧张=工作效率提高=生活质量提升=快乐的医生。“诊所无纸化”不是单纯把档案资料输入电脑,而是能够在任何时间和任何地方都能查看患者的相关信息,从中找到我们所需要的资料,完善客户管理和服务,全面降低运作成本,争取诊所利润**化,进一步提升运营效率。
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