若评选药店圈近期热词，“慢病服务”肯定榜上有名。上周，老百姓大药房连锁股份有限公司和湖南益丰大药房连锁股份有限公司先后传递“圣火”，将携手圣火药业(集团)共同致力于规范慢病服务。

由圣火药业(集团)和《第一药店》共同举办的“慢病服务千店工程暨中风防治健康万里行”(以下简称“圣火慢病千万工程”)近期正在药店圈如火如荼地开展，旨在推进药店圈慢病服务标准化进程，规范连锁慢病服务。老百姓和益丰先后与圣火药业(集团)签订合作协议，“圣火慢病千万工程”将首先在老百姓大药房连锁和益丰大药房连锁落地执行。

这也预示着以老百姓和益丰为代表的一批优秀连锁，已经认识到慢病服务的战略意义，并敏锐地发现了处方药的市场前景，提前进行战略布局。

规范慢病服务，已经启程

我国现有慢性病患者近3亿人，虽然多数患者能认识到按处方用药的重要性，但事实上只有小部分能实际做到，作为大众用药的窗口，零售终端对患者进行专业的干预和指导非常重要。目前，行业已基本达成共识：药店是做好慢病服务的******场所。但现实却是，药店圈的慢病服务基本上还停留在概念阶段，鲜有清晰的理论体系、落地思路及执行策略。可以说，药店圈慢病服务还处于早期、粗放的发展阶段，慢病服务标准化亟待推进。

老百姓大药房连锁股份有限公司董事长谢子龙表示：“慢性病是我国中老年人健康的**威胁，而目前连锁在慢病服务方面还有很大的改善空间。希望与圣火加强合作，共同致力于规范连锁慢病服务，实实在在地造福广大慢性病患者。”

作为国内最具影响力的药品零售企业，老百姓大药房在慢病服务方面已经有了探索。据老百姓大药房连锁股份有限公司采购中心高级总经理王琴介绍，目前老百姓大药房已经建立了全国******专业药学服务团队，由执业药师组成的专业团队确保能为消费者提供最专业的慢病服务。同时，老百姓大药房在全国有800万会员，大量完善的会员资料有利于药店开展针对性的慢病服务。“我们希望通过与像圣火这么专业的工业企业进行深度合作，结合老百姓自身优势，打造一个专业的慢病服务模型，为行业树立一个标杆。”

圣火药业(集团)总裁兰锋将火炬正式传递给老百姓大药房连锁股份有限公司董事长谢子龙手中

老百姓大药房连锁股份有限公司采购中心高级总经理王琴与昆明圣火药业(集团)有限公司OTC营销中心总经理李汉辉分别代表双方企业签署了合作协议

对于这样一个在行业具有开创性意义的项目，作为主办方之一的圣火药业(集团)有自己的期待。圣火药业(集团)总裁兰锋表示：“今后圣火将更加关注心脑血管疾病等慢性病用药市场，希望携手更多像老百姓、益丰这样的优秀连锁把慢病服务做好。作为一个有责任的品牌企业，我们希望为零售行业做一些有益的探索。”

抢占处方药市场先机

有观点认为，处方药市场将是连锁利润增长的下一片蓝海，而建立专业的慢病服务体系将为连锁在处方药市场提前布局打下坚实基础。

据中康CMH数据显示，2014年，中国处方药总体市场规模10840亿元，同比增长13.9%，预计2017年市场规模将达到14500亿元。其中，处方药2014年药店规模达到817亿元，占药店销售规模的29%，一些高端的处方药销售开始转移到零售，增长速度开始超过OTC。

圣火药业(集团)总裁兰锋将火炬正式传递给湖南益丰大药房连锁股份有限公司董事长高毅手中

益丰大药房连锁股份有限公司商品总监唐家锡与昆明圣火药业(集团)有限公司OTC营销中心总经理李汉辉分别代表双方企业签署合作协议

慢性病患者需要终生服药，未来，药店的便利性和性价比优势会长期存在，零售市场的发展机会或将进一步聚焦在处方药上。药店如果能通过专业的慢病服务增加患者的用药依存度，必将在抢占处方药市场中占得先机。因此，规范慢病服务，提升专业度，具有重大的战略意义。

医药行业的改革、同行的竞争、规范管理的不断加强，使药店零售行业面临着新一轮的洗牌。尤其是在一心堂、益丰、老百姓等巨头接连上市后，零售连锁药店行业集中度正在迅速形成。

如何在新一轮的竞赛中取胜?以老百姓、益丰为代表的一批有战略目光的连锁选择提前在处方药市场布局，规范慢病服务作为重要的先决条件，已经受到两家连锁的格外亲睐。可预见的是，规范慢病服务，抢占处方药市场，必将成为连锁企业新的关注点。

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