前些日子，经沈阳去石家庄，再到保定，转至北京，一路上“视线”都被锁住了。雾霾袭城，是一个沉重而忧伤的话题，但是身为药店人，却下意识想到了门店的经营，这个时候，我们在门店该做些什么来应对“雾霾”呢?

    笔者不由想起了前几年雾霾初现各地时的情形。当时，在门店“防雾霾口罩”卖到脱销，门店能抢到货就是营业额，而且销售时不费吹灰之力，一些瞄准先机的厂家也因此“发”了一笔。但是，今天，雾霾一词已成为“常态”时，我们门店在经营中是否也要设一个新的品类“防雾霾专区”呢?

    在品类管理中，能解决一类问题的产品集合在一起便可聚为一个品类，比如超市里曾经没有的一次性产品，后来也有了专门的一次性产品专区，符合市场需求的就有销量。

    笔者在门店看到，目前为防雾霾所做的准备中，多数只是摆了PM2.5口罩，但要应对雾霾，单以“口罩”这一个产品并没有准确解决顾客健康问题，防雾霾专区可以展示一个“解决方案”给顾客：

一养肺润肺产品

    中成药有一些产品可以归入这一新品类，比如润肺膏、枇杷膏、雪梨膏等，突出保护肺健康、安全有效的卖点，能实现有效成交。

延伸到中药当中，川贝、枇杷叶、罗汉果等也能在这一领域发挥其价值。

二清喉利咽产品

    雾霾引起的呼吸道疾病中，多伴有咽喉不适，或直接引发的咽喉炎，这类症状更甚，因此中药含片、枇杷糖、清喉利咽颗粒等相关产品也是适合的品种。

中药胖大海、金银花等产品可以进行推荐。

三护眼产品

    雾霾对眼结膜的影响也不容小视，眼部炎症与眼部不适相关的眼******可以精选一些放在这一专区。

中药菊花与枸杞在销售中也可顺带一提。

四防吸入的产品

    防雾霾口罩是这一概念的主角，室内空气净化器其实也有其一席之地，对于中心门店来说，是可以引进的。

五健康体质产品

    从VC泡腾片、多种维生素、蛋白质粉到角鲨烯、红景天等，从防的角度来看，都可以加入到这一个品类的队伍中来。

六每天一个梨的提醒

    对于身处雾霾困扰中的人来说，每天吃一个梨也许是一个很好的温馨提示，而忌烟酒，少出门等常规建议自不可少。

七防霾专区运营

    从展示来看，可以用1.35米或一米货架，置于进门附近或者是收银台附近较合适，但不适合放在端架，因为产品类别涉及多，在端架陈列不美观，且这一专区不能干扰到我们的季节主题营销。

    有指引，配合POP，同时在陈列时要注意口服与外用、药品与非药品等分开层板摆放。

另外，员工应在销售时主动提醒顾客，特别是一些雾霾较重的地区的药店。

    市场就是这样的，它在不断地变化着，与我们这个世界“血脉相连”，身为零售人，也许更需要敏锐的触觉去感知，才能将“问题”变成销售机会。

    对于防雾霾这样一个品类专区，笔者想说，希望它不要存在太久。为了我们的子孙后代不必再买“防霾”产品，需要每一个人多一些“绿色”行为!

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