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“道歉有什么意义,我要她还我一个健健康康的小孩!”昨天下午,云南妇女儿童医院张院长一行带着水果、鲜花到雷女士家道歉,遭到了雷女士夫妇的断然拒绝。
对于情绪激动的孩子家长,当事护士表示自己因为工作失误导致孩子受伤,心里很内疚,希望得到家长的谅解。 张院长昨天向媒体通报了事故原因:护士兑洗澡水时没有搅拌,局部水温过高导致新生儿烫伤。医院承诺将负责到底,不会推卸责任。
当事护士请求孩子父母谅解
“我真不是故意的,都是按平时的操作程序给孩子洗澡,整个过程都没有发现孩子有异常反应。”昨天中午,已被医院停职的张护士说,孩子抱进接触室后,她先在盆里接冷水,然后再接热水,用手试了水温后才给孩子洗澡。孩子洗干净后她赶紧用包被将孩子包好交给孩子的奶奶。
“我现在很内疚,很难过。想对孩子的亲属说:"对不起了,给新生儿带来这样的伤害"。”张护士说,给孩子洗澡时,她并没有碰到热水器的水龙头。孩子出现这样的事情她感到非常抱歉,在停职的这几天,她一直在反省这件事情,希望孩子的家人能原谅她。
云南妇女儿童医院的张院长接受采访时表示,事故发生之后,医院曾召集相关科室医生和护士开会,并找到当事护士仔细询问整个操作过程、分析原因。调查结果是由于这名护士先后接了冷水和热水后,没有搅匀,导致盆内水温不均。很可能是给孩子清洗时,孩子的左下肢接触到比较烫的水,导致孩子受伤。
张院长认为这件事情看似偶然,但需要在医院内引起重视。目前医院要求护士兑水时先搅拌均匀,再用温度计测量温度,水温合适后才能给孩子清洗。
“现在停职是第一步,后面根据情况,再按照医院规章制度处理。”张院长说,对于这起事故,院方明确表态,一定会对孩子负责到底,同时向家属表示歉意。而对当事护士,院方也会严肃处理,目前当务之急,是协助家长积极治好孩子的伤。
家属不接受道歉
认为医院早就知道孩子被烫伤
昨天早上11点半左右,在保温箱里接受治疗的孩子纱布已被拆下,左脚后脚掌处有一块约3平方厘米的深褐色伤口,臀部也有被烫伤的痕迹。
“孩子伤口可能感染了,我不知道这种烫伤对孩子成长是否会有影响。”昨天下午,当张院长一行来到陈先生家中表达歉意时,雷女士情绪激动地说:“道歉有什么意义,我要她还我一个健健康康的小孩。”
对于护士以及医院所说的原因,孩子的父亲陈先生也不能接受。他和妻子认为医院和护士早就知道孩子被烫伤了,当时甚至想把他们弄出医院逃避责任。
“我妻子还在输液医生就来通知她出院。”陈先生说,当时他母亲抱着孩子出来时护士还嘱咐她不要打开包被。而在之前他曾看护士给孩子洗过4次澡,从来就没有听护士这么交代过。因此他们认为,护士是在掩盖孩子被烫伤的事实。
陈先生称,之前孩子洗了4次澡,每次自己都会在外面看着。“护士给孩子洗澡就是放一个洗澡盆在热水器的水龙头下面,护士开了水龙头后会试一下水温,然后就开始在盆里给孩子洗澡,在洗澡过程中水龙头一直都放着水。” 面对院方给出的“因澡盆里的水搅拌不均而导致烫伤”的解释,陈先生说:“没有这个可能。”
现在,陈先生非常担心烫伤会对孩子的成长有影响。接下来,他将准备请专家对孩子的伤势做鉴定。
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