对于商业来说，最重要的是销售的提升和成本的控制。能保证利润增加，开店就会非常有信心。这句话可谓广州永时健大药房负责人的肺腑之言，也说出了很多中小连锁包括单体店的心声。同时接受采访的还有上海复美大药房、深圳南北药行以及其他叮当快药合作药店的相关负责人。

    竞争日益激烈的市场环境是任何人都难以改变的，只有调整自身不断适应，或者被残酷淘汰。房租、人员工资上涨让我们非常犹豫和彷徨，竞争的加剧和经营成本的上涨对我们造成了很大的困扰。上海复美大药房林康店负责人在双11后**天的全媒体看叮当座谈会上坦言了中小型药店面对市场考验时的踌躇。

    如何生存与发展?这是个问题。但与叮当快药的合作很好地解决了他这个问题。

一年内合作门店数成倍增长

    我们跟叮当快药的合作从今年开始，运营效率提升很快，成本下降，盈利上升。上海复美大药房林康店相关负责人说，之前他们只是合作了一家店面，取得实际效果后，复美和叮当快药的合作店面很快增长了2倍。

成本控制

    叮当快药给合作药店免费提供ERP系统。据介绍，叮当快药有强大的技术支撑，能实现线上信息展示和门店ERP系统库存的完全对接。之前我们跟其他的O2O也有过接触，但对方一般会要求我们在每个门店都提供专人跟他们做很多对接工作。对于中小连锁来说，人员成本也不是一个小数目。叮当快药在成本控制方面能帮我们做得更好。上海复美大药房林康店负责人说。

销售和专业同步提升

1.毛利率的提升

    上海复美大药房在与叮当快药背后的厂家资源完成品种导入后，在采购成本、采购渠道方面都有很大改变，对商品毛利率有很大的提升，包括一些知名品牌在内的产品政策及价格，是以前中小连锁没想过的。

2.商圈的扩大

    普通小药店的商圈覆盖范围一般为方圆500～1000米，大店可延伸至1000～1500米之间，但与叮当快药合作以后，门店的商圈覆盖区域可延伸至5公里(在28分钟送药范围内)。

    上海复美大药房林康店负责人总结：小店的房租成本做了大店的买卖和生意。复美一家门店之前日销售额五六千元，成为叮当快药合作门店后日销售额超过两万元，这是一个比较直观的增长。

3.员工专业提升

    叮当快药针对合作药店配送人员提供专业的培训、轮训服务，并对他们进行严格的监督监管，提升配送人员素质，也节约了连锁的培训成本。

叮当快药的价值

    叮当快药是一款基于O2O的医药健康类互联网产品，是协助药店提供便民服务需求的第三方信息展示平台。目前，叮当快药已经从单一的APP升级为拥有PC端、微信端等多渠道的服务平台。据叮当快药COO俞雷介绍，截至九月底，共有350万用户注册叮当快药。

    数据显示，2014年，全国单体药店共27万家，很多单体药店的生存环境很恶劣。平均每家店每日进店客流75人，年销售额60万左右。如何把这些药店集约化，让社会资源效率**化?叮当快药尝试用最合理的药店布局调节整个状况。“中国一家药店覆盖3000人，欧美国家覆盖6000人。所以我们还有很大的空间。俞雷说。

    俞雷表示，叮当快药现有260家工业企业联盟资源、1.8万覆盖全国的销售团队和32万家直供药店与医疗机构，希望打造一个和合共赢的平台，跟药店结合，形成紧密型伙伴合作关系。他认为，叮当快药能通过扩大药店的商圈范围，使药店利益**化，省掉了开店成本，提升运营效率，在电子围栏区域内实现利益独享;还可享受品牌商品的集采资源、市场的合作资源，整合产业层级，保证链条中最主要经营者的利润空间，帮助药店降低成本、提升销量;叮当快药的数据系统还可分析整个城市的销售情况，指导药店的商品引进工作，改善运营状况。

    叮当快药******参与双11大战，用32分钟销售破100万元，90分钟订单超过10000单，截止到11日晚12点，销售额达到1167万元、订单数8.7万单。这对于全国化运营5个月的医药O2O来说，算一个非常大的奇迹。我们能创造奇迹，我们会创造奇迹，也一定能实现奇迹。俞雷说。

                                                                    本刊记者 李姝

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