首部专为国内牙医量身订做的实用口腔诊所管理参考工具书《医患沟通奥秘》实体纸书已正式出版了 ,书号是ISBN978-0-644-41505-7 。 此书提供网上电子书阅读(可直接******下面的网址链接或复制此网址观看) http://sy.idoican.com.cn/user/Action.aspx?bookid=m20071031WWDS0011 打开网页后、******右边的红色键 {翻阅本书} 就可以看到书的内容、实体纸书跟电子版内容有些不同。
订购联系方式: 价格:85元/本 电话 0596-3139136 QQ 109263618 联系人 林艺辉 邮箱 v8v8666@163.com 目录 第一卷: 第01篇 医患沟通的重要性 第02篇 盘点自己沟通能力 第03篇 说话技巧意义深远 第04篇 竞争年代的危机感 第05篇 每个医生都是人才 第06篇 培养坚韧信心根基 第07篇 优质沟通必备条件 第08篇 相关载体应用思考 第09篇 沟通要做些什么事 第10篇 深层思考医患沟通 第二卷: 第11篇 频率相同构成和谐 第12篇 怎么留住患者的心 第13篇 跟患者说话要婉转 第14篇 寻找自己人格魅力 第15篇 说话意思定要明晰 第16篇 医患沟通心诚为上 第17篇 用心伶听患者说话 第18篇 新手牙医们的困惑 第19篇 自我本能保护系统 第20篇 要如何增加亲和力
第三卷: 第21篇 不和谐都是谁的错 第22篇 正面与侧面的区别 第23篇 如何解除患者疑惑 第24篇 承诺许愿不能太高 第25篇 患者真的是上帝吗 第26篇 成功为何仅差一步 第27篇 谁更需要创新精神 第28篇 掌控情绪的重要性 第29篇 要有一颗平常的心 第30篇 沟通无处不在进行 第四卷: 第31篇 习惯主导你的言行 第32篇 宣传是在造潜意识 第33篇 江山易改本性易移 第34篇 培养属自己的信念 第35篇 建立自己免疫系统 第36篇 医生与患者的对话 第37篇 沟通需要注意什么 第38篇 给自己找一个理由 第39篇 每天做好实际行动 第40篇 语言与情绪的关联
第五卷: 第41篇 沟通技巧怎样提高 第42篇 医患频率需要相同 第43篇 寻找患者接受理由 第44篇 帮助患者建立镜像 第45篇 注意医生思维死角 第46篇 思维模式怎么形成 第47篇 让患者感觉到舒服 第48篇 圆场话须婉转含蓄 第49篇 烤瓷牙该如何比色 第50篇 理解烤瓷牙业务员
第六卷: 第51篇 避免诊所恶性竞争 第52篇 恶性竞争如何应付 第53篇 恶性价格大战怎办 第54篇 30岁人=60岁牙齿 第55篇 从耶稣谈论到医德 第56篇 医务人员的道德观 第57篇 医生你更信赖那个 第58篇 最重要技能先学会 第59篇 人情味一定不能缺 第60篇 你就是最棒的人才
简 介 目前各地市面上医学类的专业技术书籍非常多,琳琅满目,种类繁多,而需要怎么做才能避免医患纠纷的书籍却非常少,甚至说一本也没有。然而众多的医患纠纷大多不是专业技术问题,而是由于没有得到良好的沟通造成的,所以手中若有一本怎么避免医患纠纷的参考书至关重要。 一直以来由于没有得到好的指引,很多人甚至是医生认为用沟通技巧就是在忽悠病人,或者是医德,技术不好的表现,这个想法很错误。也是阻碍社会进步,造成医患纠纷日益增加的一个重要因素。 欣慰的是现在大家已重视到和谐医患关系的重要性,但却没有好方法或参考。所以医患关系的质量如何提高大家如摸着石头过河,走一步算一步。
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