医院：普通门诊才免挂号费，专家门诊不免最终双方表示愿意调解

    77岁的丁老先生到安徽合肥市口腔医院看牙病，发现医院收取了1元挂号费。丁老先生认为这1元的挂号费不该收，将医院告上法庭，要求医院双倍返还医疗费312元，并赔偿1万元精神损失费。 7月20日，合肥市庐阳区法院审理了此案。

    看次牙“看”出一肚子不痛快

    去年8月31日，丁老先生到合肥市口腔医院挂号看牙病。出示老年证，交了10块钱后，老人发现医院收取了1块钱挂号费、4块钱诊察费、5块钱材料费。丁老先生认为已经出示了老年证，医院应当免除1元挂号费，当即跟窗口的工作人员理论。工作人员称，“没有免收1元挂号费的规定”。老年证上明文规定：70周岁以上老人在医疗机构就诊免收普通门诊挂号费，丁老觉得这1块钱挂号费不该收。除了这1块钱，事后，丁老还发现其他问题：在挂号费中，已经交了5元的材料费，后来又收了5块钱其他费用，医院称是耗材费，丁老认为有重复收费之嫌；老人还发现，自己一共只有14颗牙，为什么医院收取了19颗牙的费用？据了解，当时老人有三颗假牙和两颗牙残根。除了对收费不满意，丁老先生还认为医院没有尽到告知、说明的义务，“医生开的‘天书病历’我根本看不懂，为了起诉，我请教了十几位口腔专家，他们都看不懂这病历上写的是什么”。拿着丁老先生的病历，记者只能猜出其中的几个数字。

    医院：专家门诊不免挂号费

    合肥市口腔医院告诉法庭：他们收取的10块钱是专家门诊挂号费，丁老可能混淆了专家门诊和普通门诊的区别。根据该院规定，出示老年证后，可免1元普通门诊挂号费，专家门诊则不可以。对于丁老指控医院乱收费，重复收费，医院说，他们是按照规定执行的，材料费跟耗材费不是一个概念，医院没有多收。在丁老的要求下，主审法官让院方当庭“翻译”病历，并要求院方两日内将“天书病历”用电脑打印出来提交法庭。对“天书病历”，院方向丁老先生表示，“字写得比较潦草，深感抱歉”。

    庭审结束后，双方愿意调解，法庭表示庭后对双方进行调解。

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