最近，微博算是全球最火热的互联网应用。自从Twitter（即国外的一个社交网络及微博客服务的网站，是微博客的典型应用）流行以后，除了四大网站进军微博外，独立微博网站也层出不穷，互联网上的各路人马都纷纷涌向微博。现在国内从事微博服务，以众多的门户和新闻网站居多。其中，尤其以新浪，QQ，网易的微博最为火红。
微博的红火由于它的"四性"，即原创性，分享性，及时性和互动性，由于具备这个特性，所以，微博自然也成为一个天然的媒体平台。成为一个媒体平台，自然关注的人就特别多，因此，微博它就能成为营销和推广的工具。用通俗的说法，微博就是一条人气特别旺的步行街，每一个用户相当于街上行走的路人，而推广和营销的对象相当于街边的广告，如果占的地方比较好，如果跟行人有更多的互动的话，那么关注度就会很度，就能达到很好的广告效果。
可是，微博终究会给互联网带来什么还未可知，微博的盈利模式还处在酝酿当中，就连微博界的老大Twitter对微博盈利模式也还在探索。碰巧海峡医界网营销群讨论"关于医院开通微博营成本及运作"，笔者借此机会，集思广益，跟各位同僚一起学习：
京-网络-林嗣对微博营销的操作分为五步骤：买粉丝、口碑营销、互动、打品牌、做活动。
第一步：买粉丝
由于在微博上发的内容，我们每个粉丝都会看到，为了提高推广的效果，首先要提高粉丝的数量，如何提高粉丝的数量呢？
闽-主任-林建议使用代理IP的方式提高粉丝数量。京-网络-林嗣认为此种方法对于少量粉丝的微博可行，而对于庞大的几十万的粉丝数量就难以通过代理IP的方式。
据京-网络-林嗣的看法，最快捷最轻松的方式是通过money解决。20万个粉丝医院需准备2000块，一个层次一个层次递增，前期有3、5万个就差不多了，切忌一下子涨到10万。
不可否认，"买粉丝"确实快速获取粉丝的途径，但是通过金钱交易的得来的粉丝忠诚度有多高？因此，买粉丝的同时也要辅以正规、稳妥的方法。此方法虽耗时较长却可以保证粉丝的忠诚度。多关注别人，适当的给别人的帖子做一些评论或转发；对关注自己的粉丝进行快速的回应，形成初步的互动；多发或分享有价值的内容，让别人转发你的帖子，提高曝光率。
第二步：口碑营销
博客在网络口碑营销市场一直扮演着相当重要角色，随着微博的崛起和风靡，微博逐步成为网络口碑营销新贵。经过粉丝的奠定积累之后，微博营销又该如何实现口碑营销呢？
微博口碑营销可分为三种方式：
1、初级方式：这种方式主要体现在促销活动发起和传播。发起@多少位粉丝 抽大奖之类的活动，达到传播目的。很多家公司在做，起到了一定的效果。
本模式的缺点：
（1）类似活动越来越多，公信力和吸引力都成问题；
（2）@多少个好友，给微博网友造成一定的骚扰；
（3）只能达到品牌展现效果，转化为网站注册率很低。
2、中级方式：这种方式主要应用在微博事件的发起和传播。比如随手拍解救大龄女青年事件就是一个非常经典的微博事件案例。短短几天内，引起微博数*********的网友关注。全国数十家卫视、报纸和杂志的采访。
本模式的特点：
（1）需很高的事件和话题策划水平；
（2）劲爆话题的出现有一定的随机性，需及时抓住机会。
3、高级方式：这种方式主要体现和微博深度结合，战略层面传播方面。这种方式避风在操作的时候是需要将网站用户体验和微博的深入结合。需要对网站做一定程度的改造，包括微博用户的注册登陆、内容转发到微博等。并通过该应用来推广我们的微博活动。网友在该应用中参与我们活动，并发送我们的活动信息到各自微博。
打个比方：我们会在授权注册页面、产品界面、收藏行为、购买行为、评价行为，均为产生对应的分享，并自动在各个关联帐号上进行分享。然后用户在产生这些行为的时候，都可以以被动或者主动的形式分享到他自己关联的微博账号上。
本模式的特点：
1、和企业网站高度结合、转化为注册用户量很高；
2、投入较大，不适合小型的推广活动；
3、适宜和前2种微博营销方法结合。
第三步：互动
微博的魅力在于互动，拥有一群不说话的粉丝是很危险的，因为他们慢慢会变成不看你内容的粉丝，最后更可能是离开。因此，互动性是使微博持续发展的关键。不过，有一个问题需注意，医院宣传信息不宜占据过多的微博信息，据笔者所查到的数据，最佳比例是3％--5％。更多的信息应该融入粉丝感兴趣的相关内容之中，能够把宣传信息融入到有趣的消息或互动当中是**的。
活动+奖品+关注+评论+转发是目前微博互动的主要方式，但实质上，更多的人是在关注奖品，对医院的实际宣传内容并不关心。相较赠送奖品，微博经营者认真回复留言，用心感受粉丝的思想，更能唤起粉丝的情感认同。这就像是朋友之间的交流一样，时间久了会产生一种微妙的情感连接，而非利益连接，这种联系持久而坚固。当然，适时结合一些利益作为回馈，粉丝会更加忠诚。
第四步：打品牌
微博拥有的极高传播速度结合传递规模后，便创造出了惊人的力量，这种力量可能是正面的，也可能是负面的。因此掌控好微博这柄双刃剑对医院的品牌效应具有深远的影响。
曾经肯德基就因为微博传播不利，后期又缺乏掌控，导致事件对品牌造成了负面影响。事情的起因源于一位用户在微博上贴出了一张肯德基优惠券图片，因为肯德基支持电子打印的优惠券，因此该博文陆续被几人转发。截止第二天下午两点，有几人发微博表示"去吃了，很便宜"。而两点之后肯德基突然宣布提前停止此次活动，随即引起了网民的不满。而后有关此事的负面微博被更加快速与大量地传播，短短几小时时间，相关负面微博信息就超过了1000条。
因此，一篇微博看起来短短的百十字，但实际撰写难度与重要性非常高，谨慎推敲所要发布的博文、以免不慎留下负面问题；一旦出现负面问题，要及时跟进处理，控制局势，而非放任自流，避免"蝴蝶效应"，更可怕的是到问题很严重的时候还全然不知。
第五步：做活动
这个话题笔者就不深入探析，直接上例子说明。
在Twitter上，戴尔公司的@DellOutlet这个专门以优惠价出清存货的微博目前已经有了近150万名关注者；而通过这一渠道宣传促销而卖出的个人电脑、计算机配件和软件，已经让戴尔进账650万美元以上。
星巴克在微博上推出了自带环保杯可以免费获得一杯咖啡的互动活动，组织非常成功，网友纷纷上传自己领到免费咖啡时的照片，数以百万计的传播为星巴克的品牌形象做了一次大大的宣传。这些企业都在积极探索着微博营销的道路，也都从中取得了不错的收益。
可见，微博不仅是一个传播媒体，更不仅仅是一个娱乐工具，它有着巨大的潜能等待我们去发现。
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