聚焦药店孕婴童品类发展，探寻共赢之道，10月22日，由《第一药店》主办，合生元集团协办的“中国零售药店增量主题会——重塑孕婴童模式”在春城昆明召开。来自全国各地的300余位连锁代表、工业、咨询机构及连锁企业的资深专家汇聚一堂，针对药店母婴品类的特征，就经营布局、政策走向、市场挑战与机遇、母婴会员管理等方面展开交流与探讨。来自尼尔森的高级总监还就中国母婴行业渠道市场发展现状与趋势进行了分析。

在中康资讯《第一药店》主办、中食营科协办的省际药店商务交流会上，有来自全国各地上百家的连锁药店高层参与了交流会。其中，一心堂母婴事业部副总经理杨娜和健之佳母婴事业部经理邱燕先后对各自连锁的母婴品类的布局及发展进行了分享。各位参会的连锁嘉宾也就自身关心的问题在会上进行了交流。中食营科营销总经理尹小文还为现场嘉宾解说了肽及肽产品的功效。

宋亮(高级乳业分析师)
 

母婴复合型药房在台湾发展起来，原因是药店提供了专业化的婴幼儿服务，有专业的母婴营养师，因为服务本身就能极大地吸引消费者。如今大陆连锁药店转型，核心是做服务化转型，而建立母婴营养团队与婴幼儿档案只是1.0版本，还需要严密的内部培训体系。

周凌卿(尼尔森 高级总监)
 

持续稳定的出生率和单独二胎政策的开放造就庞大的婴幼儿用品市场，仅婴儿奶粉和纸尿片就增加近20亿市场容量，目前婴幼儿快消品超过千亿，近700亿为婴儿食品(主要是奶粉)，且增长迅猛，预测2020年奶粉和尿片分别将达到近1200亿和850亿。

朱定平(合生元集团婴幼儿营养与护理用品事业部 总经理)
 

在移动互联网的时代下，商业的本质并没有发生改变，即提供差异化的产品和服务。但是，在互联网的作用下，未来的竞争在于注意力的竞争。所以，如何抓住消费者的注意力成为关键，以奶粉为例，独具情怀的情感沟通是不错的突破口。当然，这一切是建立在产品品质之上。

杨娜(一心堂母婴事业部 副总经理)
 

一心堂线下门店销售奶粉店数目前有2千多家，类型有母婴专营店、混营店及母婴专区三类。在实体店销售奶粉品类已蓄力一年，为了向母婴全品类销售推进，加上在现时国家政策支持及市场发展下，一心堂在今年年初启动了“百月时光”，正式进军母婴、电商两大行业，意在打通母婴和电商两大新领域，打造业务新增长点，开拓实体及O2O新模式，并满足母婴各阶段需求的产品和服务的新诉求。目前，百月时光开业门店13家，并不断从消费者服务及店员专业培训上下功夫。

彭艳(老百姓母婴事业部 总经理)
 

如今我们不再需要困惑药店卖奶粉是否有市场的问题，因为大量数据告诉我们，药店在母婴市场是有巨大潜力的。孕妇从怀孕到婴儿出生，到儿童两周岁前这段大约一百个月的时间，有巨大的健康需求，药店需要探索一种可行方式，例如调整绩效考核，试点一省一策，一店一策等。

易斌(斯利安药业 董事长)
 

刚从美国回来，美国专家说斯利安目前在叶酸领域是全球第一，跟药店其他品类不冲突，关键是做一个产品链的问题，呼吁工业和商业紧密合作，这是共赢的前提。

消费者信息的碎片化/网络化，因此，连锁跟商业合作，把知识给百姓，教育百姓，相信市场肯定不错。

曾经有国内奶粉找过我，做孕妇奶粉，要做两个地方，要不医院，要不药店。但是工业企业和连锁要做好，关键是两者都赚钱。我认为应该让消费者知道，要把产品卖好，工业企业占60%，连锁40%。全国有三千个妇保院的资源，跟连锁的合作可以探讨。

邢宇(合生元全国药线高级经理)
 

过去，消费者只能在药店买到叶酸，而药店虽然想卖奶粉但又担心赚不到钱。母婴渠道处于淘汰和转型，小的遭遇淘汰，有生命力的/大型的旗舰店在考虑做转型，如跨境购等。为什么要转型，从普通的思路来说是对药店的吞噬和竞争，但是一旦抓住了90后消费者，现在不是产品为王，而是消费者为王。

要跟老板谈战略的问题，而不是简单的“收租”的问题，不要考虑奶粉吸客的问题而是留客的问题，留住客人就可以支撑母婴品类的规模和销售。

接下来要颠覆一些思维和思路战略的思想，眼光不一定要盯在母婴上，我们的优势是有客户资源在手上，怎么利用到这个优势做好。简单化，自我批判，不能太复杂。如积分系统，之前太复杂，营销模式在店员把产品卖给消费者去到购买，不是考核销量而是建立几个母婴品牌的会员。

下午的分享过后，合生元集团举办了隆重的欢迎晚宴，晚宴上除了有精彩的节目，合生元集团还特地启动了针对母婴的公益项目——天使爱传递。据悉，此活动需要药店人集赞传递爱心，吸引了多位药店人参加。在晚宴上，合生元集团相关负责人公布称，结合药店人的努力，合生元集团为云南地区的五个家庭捐赠了10万元母婴救助基金。

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合生元集团欢迎晚宴过后，各位连锁嘉宾还参加了由齐鲁制药特约的傣族风情酒会，大家就相关的会议内容进行了更深入的交流，随后更参与了傣族文化互动节目。

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