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好店长7种境界,你做到哪几种?

2015-10-23   作者:中国药店网    来源: 中国药店网   访问量:264    在线投稿
【导读】下面7种境界是一个好店长不得不学习的,员工也可以从中悟出职场为人之道。

《老子》中有句话:“授人以鱼,不如授人以渔”。用在职场上,这就提示着店长的一个重要职责就是教会员工做事的方法。根据美国心理学大师马斯洛的“需要层次理论”,下面7种境界是一个好店长不得不学习的,员工也可以从中悟出职场为人之道。

1授人以鱼:给员工高收入

底薪和绩效是总部定的,但具体到门店的工作中,还是要把店员的销售、开拓市场、维护客户的能力都培养起来。有的门店管理者自己很能干,能开拓优质业务,给团队带来丰厚的收入。但事必躬亲的店长有可能增长团队惰性和依赖性。

2授人以渔:教员工方法和思路

遇到难题,店长不主动提供解决办法,而让员工自己去思考,并从旁指导、协助。员工短期内很痛苦,但通过独立思考,能慢慢掌握做事的规律和方法,才能获得长远发展的能力。

3授人以欲:激发员工上进欲望

这样的管理者并不急于给员工布置任务和灌输公司愿景,而是鼓励员工发现自己的职业目标,然后巧妙地引导他们将个人目标与公司愿景结合起来,从而产生一种努力的内在动力,使之变得积极进取。

4授人以娱:把快乐带到工作中

此类店长特别了解员工的性格、爱好,组织最新的团队游戏,塑造欢乐、信任、亲密、彼此支持的氛围,让团队里的每个人都有归属感。

5授人以愚:传递务实稳重思维

正所谓大智若愚,店长不走捷径和投机取巧,才能在整个团队里制造一种浩然正气,团队成员也自然会效仿。这样,每个人都有自尊,充满责任感和集体荣誉感。

6授人以遇:创造成长发展机遇

对很多年轻人来说,学习做事、施展所学的机会甚至比金钱更重要,管理者给予他们平台,放手让他们去挥洒热情,实现创意,会使团队中的每一个人都热情洋溢。

7授人以誉:帮员工获得赞誉

门店管理者懂得欣赏每个人,经常在员工身上发现优点,对好的表现给予称赞,说来简单,却是最有效的激励。这样的团队里,员工会因为得到欣赏,而更愿意努力,表现出**的自己。


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