大概因笔者是一位药店人吧，所以亲友们有问题总是会第一时间问到我。那天回到老家，与亲友们聚在一块，上了年纪的亲戚都各有不适，其中，关于高血压与糖尿病的话题最多，小外公高血压多年，居然不坚持服药。原以为只有自己老妈是这样的，没想到身边亲戚中也多有这种“错误行为”!

慢病用药中，培养慢病顾客用药依从性是一个关键点，从我们观察来看，城市里的居民在这一点认知相对更清楚，多只是忘记吃药(用药提醒器的销售机会点)，而不是不能坚持，但是在乡镇与农村，这类人群更多。

形成这种现状有这样几个原因：

一、文化素质低

受文化水平所限，农村患者对慢病的认知少，对其并发症与长期风险认识不足，于是不少人都是自我感觉没啥症状就不吃，不舒服了就吃。比如高血压病人，觉得不头晕了，就不吃，头有点难受了，想着血压又高了，赶紧吃一粒。这种行为对慢病顾客来说，危险更甚。

二、宣传教育极少

从以往的健康讲座来看，就很少有在农村做的，一是不方便，二是操作难，三是人员难集中。

三、没有人推动

电影下乡曾烙下了一个时代印记。如今，老龄化社会，对于我们国家来说，送健康下乡是当务之急，这也需要政府一起来推动，当然，我们药店人也同样可以参与其中。

把慢病管理推广到乡镇与农村还有可观的经济价值，据笔者了解，不少地方台往往会播放一些具有“夸大”宣传的产品，比如，农村骨关节疾病的患者多，于是，一些厂家通过地方或区域性的电台进行宣传，这些产品价格不低，都在几百块，可是笔者发现身边亲友中居然还有不少人买了。

可以看出，农村的消费能力在提升，有较大的市场潜力，与越来越精明的城市人相比，他们似乎更“听话”，所以，药店如果能将慢病管理辐射到深处，也将带来经济回报，同时还能帮助农村消费者提高认知水平，提醒他们当心虚假宣传，谨防受骗，可以说，药店以正义之师去做这件事，大有可为。

一、与村委沟通

一般来说，要进行农村的宣传，需要与村委沟通，村委书记在农村有一定的影响力，就好比我们到社区去与居委会沟通一样。

二、播放健康宣传片

对于在乡镇的药店，可以在夜间放电影，放电影前播放健康宣传片，这一点，在农村也同样可以做。

三、与地方电台进行合作

地方电台往往对乡镇与农村的影响力更大，而投入成本并不大。

四、将免费活动送下乡

到农村进行免费测血压、血糖与骨密度等，进行免费义诊，免费膏药试贴等等，其反响一定比以城市效果更好，而且会带来实实在在的销售。

在做义诊活动时，可以办理会员卡，这样还能带来更多会员。

城市里的竞争已经越来越激烈，也许适当的时候，换一种思路，将服务与健康做到家，送下乡，接地气。这样，既不必担心电商的威胁，还会为药店业绩增长带来意想不到的收获，试试看吧!

范月明

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