从消费者的角度，讲个真实的事情。小编从网上买了一些耳饰，卖家在邮寄的时候附赠了几片单独包装的一次性酒精棉片。这个很好用，方便卫生而且保质期很长便于存放。

但用完之后想单独购买酒精棉片却不怎么顺利。一些药店只有瓶装酒精，一些有小瓶酒精和医用棉签来替代。最后，小编只能在某宝随便搜索了“酒精消毒棉片”，随便选了个产品，8块钱，一盒100片，保质期到2018年，并且包邮。

这个事例也许不代表所有药店，小编也承认有些商品买的人并不多，但一想到酒精消毒类产品大家都会第一个想到药店，事实却是买个酒精棉片药店就让我失望了。

康顾多医药连锁曾经做的调研报告里，有这样一项数据：中国的药房药品营业额占总数的78%，美国的是59%，而日本是30.3%。这组数据表示，我们药房吵了那么多年的多元化其实并没有什么卵用，我们还是在卖药而已。更让人遗憾的是，看看下面的表格，这些品类都是消费者潜意识里都能在药店买到的东西，在你的门店，全都能买得到吗?

一营养健康品类

1.大保健产品

2.维生素矿物质产品

二家庭医护品类

1.创伤护理产品

2.健康防护产品

3.服药助理产品

4.健康检测与医疗器械产品

三个人保健用品

以上表格并不是最全的分类，一家药店所销售的商品也不可能事无巨细的全部涵盖，但是，如果仅仅因为这些类目的商品销售量有限、毛利过低就不被重视，那么，消费者再有商品需求的时候，会不会就想不到药店了?

本刊记者 张笑雨

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