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阿胶涨了不算事儿!活动进程2/3,毛利任务已完成133%

2015-10-20   作者:中国药店网    来源: 中国药店网   访问量:280    在线投稿
【导读】这样的方式不仅能督促门店尽力完成销售任务,还能让落后的门店知道自己的名字,向销售好的门店取经,有利于门店部经理有针对的进行指导与调配。

前一阵各品牌阿胶又涨价了。经过现场调研,老顾客对于涨价事件的反应是这个表情:

出于宣传促销等原因,刚对阿胶产生一定兴趣的新顾客,无论你怎样尝试说服,则都是这样的表情:

而一些药店专家则看到了希望,他们写的“销售指导建议”读完后诸位是否会有这样的感觉?

相信我,中国药店不是标题党,更不是发表情包的,马上回归正题:阿胶涨价门店怎么搞?两个案例,看完必有收获!

案例一某连锁店,8月份就开始做阿胶节,想在秋冬进补前抢占商机,并且以最低折扣来吸引消费者。他们的做法是:薄利多销!大家都懂的:大力宣传!阿胶爆单!缩水利润空间!以量取胜!

然而一个月过去了,虽然阿胶的折扣非常低,但销售情况并不理想。随着阿胶涨价潮进入9月,这家药店即便用最低的折扣也无法与8月份的价格持平。而此时,消费者也大多开始相继购买滋补品,看到价格较之前高出不少,自然引发了很多不满,这样一来不仅影响了阿胶的销售,还引发了种种客诉。

他们,一点都不开心。

案例二另外一家药店在9月份开始做阿胶节活动,用一整月的时间做预热。面对阿胶集体涨价的局面,这家药店并未选择“薄利多销”的策略来吸引消费者,在种种手段刺激之下,于活动进程66%的阶段,就已经完成了预定毛利任务的133%,最终超额完成任务,同时还为企业带来了可观的毛利。他们是怎么做的呢?这样的做法能不能套进别的“爆品”中去呢?

知识竞赛,推广功效

9月份还不到阿胶热卖的季节,所以这家药店选择在9月初开展一次阿胶知识竞赛,旨在推广阿胶滋补的功效,让更多顾客了解阿胶,为阿胶的销售做铺垫和预热。

知识竞赛的题目均与阿胶的功效、服用禁忌、适合人群等内容相关,都是选择题形式,并且准备了丰厚的奖品,以此来吸引顾客的参与。奖品设置也与阿胶相关,如一等奖阿胶一块,二等奖即食阿胶一份,三等奖阿胶金丝枣一袋等。并选择了当地权威媒体——晚报及会员刊对活动进行宣传,仅一周的时间就有近600多名顾客参加了答题。

答题结束后,还在其旗舰店举办了一次颁奖典礼,并以此开启了第三届阿胶节。现场还发放了阿胶红包,促进了顾客对阿胶的关注。

老顾客专享折扣

在阿胶节开展前期,活动策划部门就在销售系统中导出了去年购买过阿胶的顾客名单,并要求各连锁店提前给顾客打电话进行调研,以“阿胶再次涨价,您是否还会选择购买”、“您服用阿胶的效果如何”等为调研问题。据统计,40%的顾客会在阿胶涨价的情况下继续购买阿胶。

得到这样的数据后,活动策划部门就针对去年购买过阿胶的顾客设置了优先专享折扣,并在阿胶节开始之前统一发放了相关优惠信息。“去年门店阿胶销售的情况是非常好的,而且我们在前期调研中也统计出会有40%的顾客在阿胶涨价的情况下还会继续购买,因此我们统一发放了优惠短信,还制作了阿胶贵宾卡,以专享的优惠来回馈这些顾客,门店以每天10个邀请电话的频率邀请顾客进店参加活动,据统计有大批顾客进店取走阿胶贵宾卡,或者当时就按照优惠政策购买阿胶。可见抓住去年购买过阿胶的顾客进行针对性的销售,是一个非常成功的销售策略。”

赠阿胶红包,抓住新顾客

对购买过阿胶的顾客设置优惠政策仍然不够,还要针对******购买阿胶的顾客设置系列的优惠政策才能扩展市场。此次阿胶节,活动策划部门还针对******够买阿胶的顾客设置了阿胶红包,以相对优惠的折扣吸引想要尝试用阿胶进行滋补的顾客。

由于阿胶属中药,见效比较慢,一般服用两个月后才会有明显的效果,因此在设计优惠政策时,活动策划部门特将享受优惠政策的门槛设置在两盒以上。这样的设置一方面是为了能让顾客按照疗程服用,得到更好的效果,另一方面也促进了阿胶的销售,让顾客与药店双赢。

销售任务“周”跟进

为了激励员工的斗志,活动策划部门还设置了可观的奖金政策,分为两个档,“必保”与“挑战”,代表不同的奖金金额,在活动前夕就发给各个门店,让每一位一线人员都能清楚自己卖多少阿胶,能拿多少奖金,并且针对任务为自己门店和个人定销售任务。

好的奖金政策,明确的任务指标还不够,还需要监督和跟踪,那就是销售任务的跟进。策划部门在一个月的活动期间,以周为单位跟进销售任务,每周一通报上周的销售情况,并且根据各片区进行排名,让每位门管部经理对自己片区的阿胶销售情况了如指掌,并且将每个门店的任务完成情况汇总出来,同样发给各门管部经理和各门店。

这样的方式不仅能督促门店尽力完成销售任务,还能让落后的门店知道自己的名字,向销售好的门店取经,有利于门店部经理有针对的进行指导与调配。


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