【导读】于刚还是1号店联合创始人、前董事长。>>>>>>>>>>>
学者型企业家,这是于刚给外界的第一印象。 在学术上,于刚是美国德州奥斯汀分校管理学院终身教授和座席教授、中国*********专家、******千人计划创业人才获得者,其多年来获得包括国际INFORMS协会颁发的Franz Edelman管理科学成就奖在内的多个奖项,并在国际专业杂志上发表过80多篇文章,著书4部,拥有三个美国专利。 同时,于刚拥有丰富的企业管理与运营经验,曾在美国创办科莱科技公司,并先后担任亚马逊全球供应链副总裁,戴尔全球采购副总裁,负责戴尔180亿美元的全球采购,协助亚马逊完成供应链改造的巨大成功。此外,于刚还是1号店联合创始人、前董事长。 正是这样一位学者型企业家,在今年8月以壹药网创始人、执行董事长的身份,强势进军医药电商领域,其学术理论、全球视野与百强企业运营经验,会在中国医药电商行业掀起哪些涟漪?于刚将带领壹药网走向何方? 强势回归销售两月顶一年自今年7月中下旬宣布从1号店离职之后,于刚便马不停蹄地掌舵壹药网,强势进军医药电商领域,于刚给出的理由是中国互联网医疗市场潜力巨大。 “中国医药市场的线上渗透率极低:2014年中国药品交易规模达13.326亿人民币,线上渗透率只有0.5%。相较美国30%、欧洲23%、日本17%的线上渗透率,这就证明中国消费者的在线购买药品习惯还远未养成,医药电商的机会十分巨大。” 因此,进军医药电商领域,培育消费者在线购药、在线医疗的行为习惯,创造历史改变目前“看病难、买药贵”医药环境,就成为于刚的愿景。 然而,有不少业内人士对于刚的决定表示怀疑:“缺乏对传统医药行业的深刻理解,没有垂直型电商的运营经验,学者于刚能行吗?”在他们看来,于刚是一个理论知识丰富的学者,即便拥有戴尔、亚马逊等巨头企业的先进管理经验,但由于前不久1号店离职的往事,其医药电商之路依然充满荆棘。 令人吃惊的是,仅仅回归两个月,于刚便用亮丽的数据使同行跌得满地都是眼镜。相关数据统计显示,截止至今年8月,壹药网销售额已近4倍于2014年同期销售数据。而就在于刚回归后的8、9月时间里,壹药网单月销售额(含自营及第三方渠道在内)连续突破亿元大关,销售量同比增长313%,可以说,于刚仅用两个月时间,就接近完成壹药网去年2.7亿的销售总额。 医药电商需紧抓四点这些闪亮的数据背后,体现的是于刚怎样的电商思维与逻辑? 众所周知,于刚自2008年创办1号店以来,就一直运营综合电商平台,与天猫、京东就图书、家电、服装、生鲜等品类进行惨烈的厮杀,一路过来快速的形势变化、残酷的市场竞争,都使于刚对电商的未来发展有着自身独特的判断。 凭借综合电商平台的创建与运营经验,于刚认为无论是综合平台还是垂直平台,电商需要做到的,首先是要做出自身的专业度。“所谓专业度,包含多种要素,但其中最基本的体现,就是网站品类的丰富度,即能让消费者不折腾地马上找到商品,满足其快速便捷购买需求。”于刚如此说道。为此,壹药网如今已经陈列并销售超过5万个品类,远超线上线下药品零售同行。 其次,重视顾客体验也是于刚的至胜关键。要达到******的用户体验,于刚一直对壹药网的团队强调购物页面设计、产品配送速度、整体服务流程、价格系统管理等方面的优化。为此,壹药网不但对网页、系统、服务流程进行了数十次调整升级,而且还斥巨资在北、上、广等地建造物流仓库,以“前店后仓”或“简易仓库”等模式,提升用户的购物体验。“无论是系统优化还是配送提速,所有的一切都是提升用户粘性,以此培养忠诚会员,形成壹药网的核心竞争力。” 除以上两点外,重视自营渠道发展与移动端的发力,也成为壹药网的重要得分手段。据于刚透露,目前壹药网的自营渠道(含官网与APP)销售额不仅占到全盘销售额的六成,更始终保持数倍于第二名的优势;移动端(含自营APP与第三方平台)亦已为壹药网贡献了超过70%的销售量。在于刚看来,自主渠道的强势能有效打造壹药网的企业品牌与形象,夯实用户粘性的同时实现企业估值的几何级增长,而移动端的全面布局,则能使壹药网快速渗透二三线甚至四五线城市,为其销量的持续增长和抢占全国市场打下基础。 双渠道打造壹药网核心价值戴着知名学者与企业家的双重光环,于刚并不满足于壹药网销量的快速上升,在他看来,以赚钱为目标的发展途径并不能******企业走向成功,唯有真正为社会创造价值,企业才有存在的必要,才有成功的可能。对于壹药网而言,解决大众“看病难、买药贵”的医药环境,才正是于刚实现社会意义,为消费者创造价值的目标所在。 在解决“买药贵”问题上,于刚的解决方式是壹药网的建立与运营。 众所周知,医药产品繁杂的流通环节,是药价高的重要原因之一,而实体药店不断上涨的房租与人力运营成本,也使传统零售企业难以大幅让利。正是认准这一痛点,于刚坚持高举电商低价销售方式的让利大旗。对于这一方式所可能引起的“价格战”,他并不担心。在于刚看来,价格站是零售行业竞争常态,也是吸引消费者的重要手段,相对于传统行业30%以上的毛利空间能支撑企业运营,医药电商只需保证15%以上的毛利空间既能获得利润,因此存在天然价格优势;而对于电商同行,壹药网也坚持全网价格最低。 “我们有系统化的价格管理方式,确保产品价格优势,而且随着壹药网销售规模的快速成长,规模效应愈加明显,产品采购优势不断加大,许多产品从以往的二三级经销商引进,变为如今的一级经销与批发,部分甚至厂家直供。同时我们与部分品牌厂家进行战略合作,生产******规格产品,这些都能有效确保我们的价格优势。”于刚总结道,“因此,我认为价格战不可避免,而且会长期存在。” 而在“看病难”问题上,于刚则规划围绕整个大健康领域进行布局,在未来全面打通闭环上的各项医疗服务。目前,壹药网已经推出易诊在线问诊App,为消费者提供在线健康诊疗服务,同时壹药网亦在推进实体医院的收购规划,并与趣医网、广东省第二人民医院等机构合作,以实现线上诊疗、购药的医药O2O服务闭环。 为长远发展,于刚如今已成立岗岭集团,其下包括壹药网、易诊、方快1(B2B)等多个平台,并开始着眼于打通线下健康领域机构,如医院、体检中心、月子中心、养老院等,利用互联网技术以及可穿戴设备,为消费者提供医、药、健康等完整的解决方案,让在线购药、在线问诊成为中国消费者的习惯。 由此可见,改变目前中国的医疗环境,就是于刚希望自己能为社会创造的价值所在。而在未实现这个医药梦之前,于刚在10月初携夫人宋晓为其母校武汉大学捐赠200万美元,设立“于刚·宋晓奖学金”,奖励品学兼优的在校学生,或许,这是于刚实现自身价值的另一途径。 于论 关于融资 融资的关键核心是要做到“低承诺、高兑现”,也就是少说话多做事,以亮丽数据征服投资者,只有这样企业的估值才会不断提升。壹药网已完成三轮融资,每次价值都有数倍增长,受到投资界的追捧,快速超额完成认购,目前我们正在做下一轮的融资,融资金额将超过10亿人民币。 关于创业 创业需要持续的激情,缺乏激情,以简单工作的态度对待创业是很难成功的,毕竟用心做事和用脑做事是两种截然不同的概念,其结果也会南辕北辙。 关于生活 虽然我每天都会工作数十个小时,但我依然认为,生活就是生活,工作就是工作,两者不能混淆,不然生活的乐趣会被冲散,创业激情也被消磨。因此,我习惯工作的时候不想生活上的事,回家、度假时,与家人在一起的时光,也尽量忘掉工作上的事情。 关于成功 成功绝不是偶然的,我从来都不相信成功的偶然性与幸运成分,只有不断努力前行的人,才有可能达到成功。我至今已有3次创业经历,每次都全力以赴,并不断弥补自身的不足。现在,我还每天抽出时间除了解行业动态,新技术的出现,国际新模式创新外,还持续学习领导力、有效沟通、企业管理等方面的知识,以跟上行业和企业的发展。 2万家药店招聘,6万名药师求职,上康强医疗人才网 www.kq36.com
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