青竹是W药店的店员，在门店工作了几年，收入每年都有较大幅度增长，这也是同事们羡慕她的原因。一些同事私底下问青竹是否有什么秘诀，青竹摇摇头说，销售行业都是一样的，只有我们帮公司做更多业绩，我们才会有更好的收入。

青竹所说的是不少同事心里明白却又不太愿意接受的现实。一些同事总想着公司大发“慈悲”给大家加工资，多发奖金。其实这种想法与买彩票希望中大奖是一样的，因为现实的平衡法则就是，我们唯有创造更多，才能相对的收获多一些，否则都是心存侥幸。

目前行业内员工产出局限的原因有这样几个：

一、员工心态没有打开

不少药店同事并没有认为自己是做销售，而只认为自己是拿药给顾客，或者说得更确切一点，是没有摆正自己服务他人的想法，往往仍把自己放在“主人”的角色，而没有放在“公仆”的角色。其实，销售需要的就是把自己心态放平，同时又会主动创造价值。

二、陷于琐碎之中

不可否定的是，药店的工作琐碎得令人心醉，而不少同事因此将自己的工作时间全都搭在了琐碎之中，没有管理时间的习惯，对日常的工作也常常是低效率完成，没法省下时间做自我提升。

三、知识与技能有限

要想有高产出，就要在顾客面前表现出******的素养，这里面需要医药、营养等专业知识，更需要精通沟通技能。一些同事上班被动，下班不学习，日子一天一天过去，自己却没有丝毫进步，这样怎可能有较好的个人收入呢?

在药店工作，说实在的，我们都想通过努力提高个人收入，而要想提高收入，就要为公司带来更好的产出，那么如何提高个人产出呢?

一、别给自己设限

在平常引导顾客时，我们往往会习惯性地按自己的老套路出牌，联合什么药品，关联什么营养素，推荐哪些重点商品与季节性的商品等等，都会有些怕——怕顾客不要，怕多推荐了顾客反感，怕顾客“撂担子”走人，什么都不要了。

其实，这种想法虽值得同情，却显得不够自信。我们与顾客交流，到什么样的程度，顾客会有什么反应，往往是我们的表现引起的。也就是说，其实顾客的反应，我们是可以控制的，至于那些担心，都是因为我们做得不够好使然。

笔者倒想反问，接待中，如果我们对顾客好，顾客喜欢我们，我们讲得非常清晰，我们很诚恳……顾客还会为难我们吗?我们常常陷入自己给自己设的套中，走不出自己的小圈子，因此，销售也无法**化。

笔者举一个例子，一次，一位女士进来随便逛逛，引导时，她说不用导购，笔者仍然保持良好的态度。不少同事听到顾客说随便逛逛，要么就扭头走人，要么就尾随身后，其实，顾客需要的只是自由与尊重，当笔者恰当地接待了这位女士后，她竟然买了2000多块钱营养素与药品。

这里面，既要看到每一个顾客都是可能创造出大单机会的，同时，也可以看出，我们的机会多是我们自己弄丢的，因为我们自己设了一个看不见的“限”。

二、拼命学习吧

这句话是说给那些想通过努力不断改变自己生活的人听的，学习会带来知识与技能的提升，解决更多的问题，做出更多的业绩。

利用业余时间与上班空闲时间，多角度多方位去学习。

三、每天有明确的销售目标

刚开始到药店时，笔者在销售方面并没有明确的个人目标，只有公司下发的每班的重点商品与收银台商品目标，就感觉上班就是挨了一天，并没有调动起自己的工作热情。

后来，笔者就开始在心里面给自己设定目标，每天营养素销售不低于500元，收银台商品不少于50元等等。虽然刚开始有一些难度，但是坚持下来后，发现一个月中，多数时候都能超过这一目标。有时低一点，营养素卖了300元，收银台卖了30元，但更多的时候是多的，比如营养素卖到700元，收银台商品卖到了100元，有时甚至更多营养素1000多元，2000多元等等。

想想看，下班时，那是一种怎样的成就感，每次骑自行车下班时的笃定与欣慰，现在想起来仍然非常真切，做销售，真的是越卖越有劲!

四、学会归零

每天上班穿好工作服，笔者在心里面都对自己这样说，昨天做得再好都已过去，今天我可以创造一个新的销售奇迹。从零开始，于是每一单的导购都非常认真，从不轻易放弃。

从内心而言，笔者真的非常喜欢在药店工作，也明白青竹为什么能够年年大幅度提升自己的收入，因为那是她付出的结果。我们想改善自己的待遇，就要提个人的产出，而从心态到知识与技能，一样都不能少，否则，我们都将只能叹息并呼吸******者扬起的尘土!

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