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我的药店年销售规模两千万,现在有一些困惑,你呢?

2015-10-07   作者:刘雨曦    来源: 第一药店财智   访问量:358    在线投稿
【导读】宁为鸡头不做凤尾,的确是许多我们这类草根创业者的心理写照

大鱼吃小鱼,是市场丛林里的铁则。任何人都不想成为小鱼,但有些时候,现实给我们的选择并不多。

1999年,我跟丈夫在广东的增城创业,开了第一家药店,也就是所谓的“夫妻店”。当时的增城还未划给广州,本土的药店数量不多,这给我们提供了机遇。虽然我们夫妻两都不是医药方面专业出身,但凭着年轻时的干劲和不怕吃苦的意志,我们努力把药店经营壮大。

那时候,我白天看药店,晚上挑灯自学药医药专业方面的知识,自己弄明白了之后,再跟店员传授分享,虽然跟现在的培训相比,很不成体系,但这种方法在那个年代很普遍,而且容易见效。第二年,开了第二家门店,后来还成立了连锁公司,迅速在增城的一个片区市场中站稳脚跟。

说实话,最早几年的创业阶段,虽然辛苦,但日子反而比现在过得轻松和滋润。凭着当时流行的平价药房模式,我们跟上了行业的早班车。但是,滋润的日子容易麻痹,因为发展的外部压力不大,而且早期也没有很详细的发展规划,我们只想着,把现有的药店经营好,过好自己的小日子就行了,没想过要走出增城。整天闭门造车,局限一隅,结果我们错失了行业早期连锁发展的黄金时间,成为了井底之蛙,在很多问题上与行业脱节。

不能否认,业内的经典名言:宁为鸡头不做凤尾,的确是许多我们这类草根创业者的心理写照。

错失发展良机**的痛苦是,你还在原地踏步,别人已经做大做强,并打到你的家门口的时候,你才发现,自己在谈判桌上的筹码并不多。这段时间,很多同行应该跟我一样,被不少大连锁登门拜访,谈并购重组的事情,截止目前为止,我已经跟两家大连锁洽谈过。但最后都谈不拢,原因除了价格的分歧外,更在于:我们是否舍得把苦心经营十多年的企业拱手让人。

作为白手起家的经营者,这是相当沉重的话题,也是很现实和残酷的困惑。摆在我们面前的问题是,房租、人工成本这几年不断上涨,药品盈利空间下降,药店盈利压力很大。同时,毫不客气地说,竞争环境比过去更加艰巨十倍。

虽然现在增城市场还有400米的距离限制,但同行的竞争日益白热化,以我们所处的片区为例,包含我们连锁的药店在内就有80家,虽然目前在片区内还占有一定优势,而且经营多年的缘故,很多消费者都认我们连锁的品牌,但是外来者,例如大参林这类大连锁的竞争压力,日渐明显。相比我们,他们有更标准化、流程化的经营管理体系,以及先进的营销模式,长久打白刃战,我们压力会不小。

当然,我们不是单纯的畏难情绪。高毛利时代过后,我们经历过市场的寒冬,但仍没有放弃。虽然当时我们依旧没有走出增城,但为了抵御外来的同行竞争,保住原有的市场份额,我们也曾做了不少尝试。

例如我们强化中药销售作为差异化竞争手段,中成药板块是我们在创业初就擅长的板块,后来我们还陆续增加中药饮片,抓住广东消费者煲汤养生的市场需求。同时还跟当时不少同行一样,试水网上药店。尽管对电商的盈利空间,我们还没看透彻,但从长远看,我们认为应及早布局,不要再错失良机。现在回过头来看,这个决定并没有错。

然而,现在当大鱼游来的时候,作为小鱼的我们,该如何选择,是挣扎游走,还是及早套现去其他行业另谋发展?

以我们连锁为例,现在门店总数14家,医保店6家,平均门店经营面积80平方米,**的一家才200平方米,年销售规模在2000万元左右,这种规模级别在过去的增城市场足以自成一国,但现在随着资本并购、移动电商的发展加快,这种小割据越来越不起眼。大家应该发现,市场的物理空间正在缩小,原来千里之外的竞争对手,现在跟我们可能一墙之隔。

我们正在考虑的问题是:

首先,在本土市场还有没有机会做大做强?如果做大,当然不应该放弃,但是如果我们已经走到了瓶颈,前面寸步难行,怎么办?假如今天我的竞争对手比我更早卖掉,就意味着明天要跟强大的新买家——即有足够实力跨区而来的大连锁直接竞争,这时我的信心和底气就要打问号了。

要说现在已山穷水尽,也还未必。这两年我们意识到不能继续固步自封了,主动参加了不少行业会议,了解到老龄化、大健康、慢病管理、处方药市场这些热门关键词。这些或多或少地给我们的发展指明了方向。

但我担心的问题是,市场给我们的时间还是否像过去创业时那样充足,只是凭一股干劲就能成功的时代已经过去了。现在仍然在支撑我们前行的念头,或许是因为我们对企业感情上的羁绊,这种羁绊会推动我们不要轻言放弃,继续多做尝试,例如中医馆,聘请中医坐谈,发展中医养生模式等。

困惑不会在短期内消失,但是,也许时间会告诉我们答案。

讲述:广东某连锁 总经理

整理:第一药店财智记者 刘雨曦


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