在苦练内功型连锁企业的高管看来，武汉药品零售市场虽然空间巨大，但受制于新医改对医疗机构的倾斜，不断上涨的房租与人工成本，及新增渠道如医药电商的崛起，零售药店的客流与生存空间已经不断受到挑战，盈利能力也相应下滑。在此背景下，如果没有充足的资金做支撑，麻木跟风式发展、扩张只会增加企业的运营风险。因此，在对药品零售企业的扶持政策尚未明朗，电商盈利模式仍在摸索的阶段，在实体药房领域稳固自身地盘，苦练内功确保现有市场份额，才是连锁药店的最本质生存之道。

中联：从多元化向专业化过渡，扩大服务人群

作为武汉最早成立的连锁药房，中联大药房在武汉药品零售市场中凭借早年开拓的100多家直营门店，早早就确立了其在武汉门店规模第一的行业地位，且在门店数量较多的优势下，中联在武汉市场3个多亿的销售规模也走在同行前列。

然而近两年来与普安类似，武汉中联的发展也进入缓慢期。据中联大药房执行总经理周宏亮介绍，在2013年至2014年间，虽然武汉中联的销售额依然保持上升势头，但门店数量已经在不断调整，如关闭了近10家位置不好、房租成本过高的门店，目前其武汉门店数量约在130家左右。

同时，在服务群体方面，武汉中联也发生了调整。由于以往其多元化的门店定位，因此服务群体与普安较为类似，瞄准的都是白领人士，其药妆产品的年销售额曾达到3000万以上。然而随着市场环境的变化，药妆年销售额下滑到如今的1000多万。这使周宏亮认识到仅仅关注年轻群体的健康需求，已经无法支撑零售药店的生存发展。因此，从多元化向专业化过度，服务人群延伸至老年群体，成立健康服务部等类型的部门或团队，挖掘原来没有重视的药品销售空间，如慢病药品销售等，成为武汉中联的未来发展重点。

普安：继续专注高端市场

普安药房一直是武汉药品零售市场中的异类。与其他同行高举价格战大旗抢夺客流与争取市场空间不同，普安药房从成立之初就坚持差异化的市场定位，以提供便利、高品质的产品、专业的药学服务为原则，为30~48岁年龄段的高端白领人群提供专业的药学服务，从而走出一条与他人不同的差异化经营之道。

据普安药房总经理叶跃雄介绍，普安药房自1997年成立以来，经过18年的发展，目前拥有直营门店100余家，除在武汉拥有50余家门店外，又在北京、上海、天津、苏州、常州等富裕城市进行布点， 2014年销售额达到3亿元，其中武汉市场销售额约为2.1亿。

虽然根据目前的销售占比，武汉药品零售市场是普安药房的重要根据地，但叶跃雄承认，近两年来，普安药房在武汉更多的是保持平稳态势。之所以出现这种状况，首先是零售药房的不断增加，同行的恶性竞争分薄了市场蛋糕，其次是武汉的城市改造也使原有的成熟商圈和社区的客群被打散，严重影响了部分门店的客流与销售额。

在此情况下，叶跃雄认为使企业生存下去，才是如今的首要任务。因此，继续定位于服务高端白领人群，加深了解高端人群的健康需求，为他们提供更为便利、专业的药学服务，从而深挖这一群体的市场需求，仍是普安药房2015年的发展重点。

天济：深耕小范围区域市场

天济大药房成立于2003年，至今在襄阳市内已经拥有200余家直营门店，基本实现襄阳药品零售市场的全覆盖，成为襄阳市连锁门店最多、规模**的药品零售民营企业。

天济大药房在襄阳市确立其龙头地位后，积极向外发展，进军省会武汉，扩张规模提升企业的品牌力与影响力，就被纳入天济大药房的发展规划。据了解，天济大药房自2013年起就在武汉市内以自主开店形式进行快速扩张，仅两年时间内就新开门店50余家，成为武汉药品零售市场的新兴力量。

但受制于激烈的价格竞争，相对襄阳而言，较为缺乏市场号召力和消费者认知度，及半年以上的医保资质申请时间，天济大药房在武汉药品零售市场的发展还处于起步阶段，在企业运营能力上甚至还未达到盈利平衡点。

在此背景下，天济大药房重新调整发展规划，不再迈大步迅速扩张，而是选择就在已有门店深耕小范围的区域市场，甚至关闭盈利能力较差的门店。襄阳天济大药房常务副总经理樊晶坦率地说：“襄阳天济在武汉的品牌力和影响力还有待提升，与其盲目扩张，不如就某个区域进行深耕，以苦练内功的方式铸造品牌，随后再寻找适当时机逐步实现扩张。”

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