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把员工都培养成老板,选址、经营、药店扩张,那都不算事!

2015-09-22   作者:中国药店网    来源: 中国药店网   访问量:93    在线投稿
【导读】创业员工担任门店负责人,直接对门店进行经营管理,对于经营成果分配两易其稿,由利润分配6:4

目前的行业运动呈现出矢量特征,即产业集中度的提升。表现在相对饱和的区域市场内,头与尾的两极分化将成为常态,其中,龙头企业的扩张定是内生与外延的相对运动。

内生式扩张的“变异”

药品零售企业的内生式扩张,所凭借的往往仅是企业拓展部一个部门的有限之力,在非常时期可能会引入全员参与并匹配额外奖励,事实上,全员参与制度一方面可以实现常态化,另一方面可以做更深层次的理解。

早在2008年前后,湖南养天和就提出“员工创业计划”:在企业工作3年以上,无犯罪记录,无严重违纪违规行为,中专以上学历,具有相应的药店经营管理经验或通过企业组织的店长培训考试,有强烈的事业心和责任感及创业决心的在编职工,可申请与企业共同出资开药店。根据规定,创业员工承担创业药店存货库存费用的20%,企业承担药店存货库存费用的80%和门店开办的其他全部费用。按照《创业投资合同》约定,创业员工担任门店负责人,直接对门店进行经营管理,对于经营成果分配两易其稿,由利润分配6:4(企业:创业员工)更改为企业提取创业药店收入的3%作为投资回报。

无独有偶,同样地处湖南的怀仁大药房也进行了相同主题的尝试。已经完成大面积股份制改革的怀仁药业集团在零售板块也有所动作,鼓励具有一定资质的员工自主创业,企业和创业员工共同出资开办门店,双方按照出资金额比例持有相应股份并获取相应收益,其中员工持股最高不得超过40%。

怀仁大药房版较养天和版进行了两项升级:其一,创业员工通过对门店投资可取得相应股权,合伙制度的导入在事实上弱化了企业自身的风险,较单纯福利政策具有更加广泛的内涵;其二,当创业员工不具备首期投资的资金实力时,怀仁大药房可为员工垫付,更进一步降低了计划落地的门槛,有利于计划的真正成行。

虽然两份员工创业计划方案均归属于企业的福利政策,但置于实践中却能够对企业的快速拓展产生一定的助益,这在某种程度上也可以称得上是意外收获。尤其是在新版GSP认证的政策效应下,区域市场重新洗牌势必出现空档,若方案能够真正落实,有大量员工参与其中,则可以令企业迅速占领新旧衔接间的空白点,相较于拓展部的单方行为,可以取得更加高效的结果。

在实践中,已经有越来越多的药品零售企业开始导入“员工创业”的理念,仅从结果导向分析提出如下建议:

(1)企业应当首先完成平台思维的转换,采取更加开放的态度接纳员工的自愿行为,员工创业原本是双赢行为,企业应当抛弃“施予者”的优越感,而以平等的态度进行市场化的合作;

(2)员工创业尽管来源于福利政策,但在具体运营管理过程中,必须要让员工具备危机意识,从而杜绝因完全坐收渔利而衍生的不作为现象;

(3)创业员工身份的转变,要求企业赋予其更大的裁量权和决策权,故如何平衡集权与放权间的关系应作重点研究,若仅做形式大于内容的继承,将使制度本身的价值受损。

解构员工创业计划

将两份员工创业计划方案置于企业扩张的语境下去剖析,或许已经超越了制度设计者的初衷,但仅从理论上分析并非没有可取之处,相反,它所聚焦的问题恰恰“反射”了企业扩张的痛点。

首先来关联国药控股的实践。国药控股在零售板块的扩张,一方面以国大药房为主体进行集中收购,是为主线,另一方面以散布于各地市的子公司为主体进行分散收购,是为支线,也就是将国药控股按照属地原则进行分割,分解成若干“最小单位”(地市级)的“1”,利用其贴近市场的便利条件进行更加深入的渗透。尽管无法统计通过后者实现的并购成果,但其在国药控股零售板块迅速扩张中集腋成裘的贡献******不可以被忽略。

同理,透过员工创业计划是将企业拆分为若干的个人(员工),如果每个“最小单位”的个人能够因着创业欲望而进行前期选址、后期经营的事宜,即使综合考虑失败的几率,最终聚集起来的效果也足够惊人。员工创业计划在某种意义上把拓展部的职能放大,解决了人力限制的问题,能够将企业的内生式扩张的通路拓宽。

再来关联广誉远国药的模式。广誉远国药在2013年启动精品中药“百家千店”工程,未来五年内将在全国范围内建设100家广誉远国医馆和1000家广誉远国药堂。对于长期受历史债务负累的广誉远国药来讲,如此恢宏的五年规划,仅前期投入总额就高达数十亿元人民币,如果再加上后期运营推广的各项费用,凭借一己之力肯定力有不逮。但广誉远国药利用众筹思维巧妙地化解了困难,比如一家国药堂,只需要不少于40名员工共同出资就可以完成建设,迄今超过160家国药堂开业的阶段业绩成为对其众筹模式最鲜活的反馈。

广誉远国药所选取的模式可以说是迄今为止医药领域内最为彻底的众筹方式,对比之下,员工创业计划方案中却也包含了碎片化的众筹思维,表现有二:其一,通过员工创业,在一定程度上吸取了来自企业外部的资金,稍许弥补了区域龙头们在现金表现上的不足,尽管聚焦在单店上获取的资金******值不大,但如果集合来看,则******是一笔不菲的“投资”;其二,通过员工创业,企业与创业员工间的关系模型发生变化,由纵向的管理模型变成横向的合作模型,换言之,将员工塑造成股东或变相包装成股东,斩获的将是远远超越直观数字的效益。

解构员工创业计划方案,是将原本归属于零售药店后台操作的事项转移至前台,原有模式下被过滤掉的养分得以被处于企业末梢的毛细血管重新汲取继而反哺企业,尤其是在资金和人力上的养分输送可以有效缓解企业在快速扩张中的阵痛,能够在一定程度上为企业的内生式扩张乃至外延式扩张解决后顾之忧。


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