【导读】如果没有顾客,就拿起叫卖器进行口头叫卖,口头叫卖与录音叫卖**的不同就是——它是活的!
让我们来看真实的案例: 笔者在一家门店促销活动时,站在门口的促销区,负责钙铁锌咀嚼片的销售,其实,每次站在摆摊面前,笔者也同样不知道今天能卖多少,心里在这样想,做自己能做的就好了,不去多想其他。摊位面前总有顾客会经过,每一个顾客笔者都不放弃,坚持向他们介绍产品,如果没有顾客,就拿起叫卖器进行口头叫卖,口头叫卖与录音叫卖**的不同就是——它是活的! 顾客路过或被叫卖吸引过来时,笔者就将产品放在顾客手上,同时自己将里面的成分讲清楚,钙、铁、锌对儿童来说分别有什么好处,同时让顾客和她的孩子试吃。这样坚持交流,但并不抱着顾客一定会买的想法,一些顾客觉得是适合自己的就买了,也有顾客不买的,也有顾客说等孩子爸妈晚上下班了再来的,等等,都没有关系,因为结果是——两个小时下来,这一个品种笔者卖了十多瓶,营业额近1000块。 也许您会说,是不是来客数特别多的门店?我们用数字说话吧,笔者所在的早班来客数100多一点,当然,笔者也想方设法吸引我的目标顾客,用气球来招揽那些小顾客——免费发气球,当然,天热了,记得气球要打得小一点,再小一点! 现场产出对于每一个运营的人来说都是极为渴望的,可是天底下并没有掉馅饼的事,产出意味着付出。 我们要让自己在门店现场有产出,一定是要付出更多的,表现在这样几点上: 一、不要让门店静下来 产出意味着有客流,没有客流怎么办?不要让门店静下来,门店静下来就会出现营业停滞,可以通过各种方式来吸引顾客。具体的吸客方法有很多,发单、叫卖、试用、免费项目、活动,店内的顾客想方设法让他们多留一会等等,太多了,只要敢想,就能刺激到消费者。 二、顾客面前成交 已经实现的销售是我们后面销售展示的证据,在顾客面前,要提高当场成交,事实是很有说服力的。同时,时间的紧迫感也能诱发顾客当场购买——只有今天有这种活动,今天买不仅打折,还可以送你······,这些信息在某种程度上有一定的作用。 三、好的态度帮助我们成交 不论顾客是抱着什么样的想法,我们身为销售人员,都要有良好的心态去与他们交流,帮助他们解决疑惑。这里说的是疑惑,不是关注他们想买的产品,我们的态度端正了,顾客更易接受我们这个人。 四、试着走出去 笔者的同事,将创可贴、棉签、天然维生素E、天然维生素C等拿到附近商铺的店里面去,提供送货上门式的销售,结果一个班下来,也产出了1000多。当然,实在是因为来客数不多,所以才这样做,而这样做,却比我们守着店大眼瞪小眼有用。 但是,其间需要克服的心理障碍,需要面对的各种难题,只有做过的人才懂得。要现场产出,并不是一件易事,但做了,就会有不一样的结果! 许多的场合,都有人说生意难做。是的,生意是不容易,但是,反过来想,其实,也好做,只在于我们是怎么想的。业绩曲线往哪走,并不完全取决于市场,更取决于我们的所作所为。 范月明 2万家药店招聘,6万名药师求职,上康强医疗人才网 www.kq36.com
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