药店经营，无非“客来客留”四字而已。炎炎夏日，生意冷清，让药店受尽了“冷落”，究其原因，笔者分析了一下，站在顾客的角度来说，无外乎有以下几点：天气炎热，不想出门;药店周边的吸引力不大;药店环境让顾客没有停留的意愿;缺乏足够的经济动力。

在夏季“恶劣”的经营环境下，虽然不能让气温下降，但可以创造更多的理由，让顾客走进药店，享受在药店的购买过程，让门店不再受“冷落”。

理由1有空调好舒服，开!

空调对顾客的吸引力有多大，看看商场、超市里的那些 “蹭凉者”，就可以得到答案。

让我们算算这笔经济账。以一个100平方的药店为例，标配2台空调，日均营业时间为14小时，每台耗电1.6度/时，每度电费按1元计算，日均电费44.8元。如该药店非夏季日均销售额为2000元，夏季与春季相比下降20%，日均下降金额约400元，按照药店平均毛利率35%来计算，日均毛利额至少140元。我们不难看出，如能维持销售业绩不下降，新增开支远远少于我们减少的利润额。

良好的店内环境为成交量奠定基础。所以，在炎炎的夏日，舒适凉爽的店内环境是顾客进店的一大理由。

理由2广场舞真热门，比!

要提升顾客夏季进药店的意向，相比起不得不出门的中青年职业人，难度较大的集中于老年顾客。他们体质虚弱，不愿意经历夏日酷暑的煎熬。

吸引此部分顾客，得针对其爱好开展活动，广场舞则是最热门的选项。

但是，药店的店堂外大多没有足够的场地可以提供给大规模的广场舞爱好者。怎么办?

此时，药店可以采取与居委会联办的形式，组织小团队比赛，这样一来，既丰富了居委会的工作报告内容，还可以解决参与者的组织问题。药店可以设置一些吸引参与者的奖品，这对于厂家赠品丰富的药店来说，更是一个变“废”为宝、发挥闲置资产价值、毋需增加开支的好选择。

理由3凉茶好喝又养生，品!

天气热，代谢快，身体的隐疾更加容易爆发出来，这时，调养可以发挥更好的作用。而甘美的凉茶，既可解决酷暑难耐的问题，又可防病养生，对于小资情调的上班族，具有非常强的吸引力。如能吸引其关注，让其在上下班途中，在药店停留，购买所需药品或凉茶，应属可行之举。

具体操作上，可以由药店员工设计出各种凉茶配方，在会员粘合度较高的门店，也可以发动会员设计出各种凉茶配方，让设计者自我介绍该凉茶的口味、气味、色彩、针对顾客群、冲泡方法等，然后制作相应的介绍卡片和微信推送内容，由微信公共平台发送给会员，并进行微信投票、现场品尝投票等方式，进行评比，根据投票情况，对优胜者进行奖励，并结合投票和销售金额等多项指标进行评比，每天公布得票和评分情况，公布形式包括店内张贴和微信、会员QQ群、短信等多种方式。同时，对于投票者，也应设置不同的奖励，奖金额度或礼品可以稍微少一点，数量可以稍微多一点。

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