【导读】“看来不是活动出了问题,也不是员工的销售能力下降,更不是市场没有购买潜力,而是激励措施没到位啊!”
夏季一般被认为是药店零售经营的淡季,很多药店会选择在这个时期做一些品类的促销活动,A药店也不例外。然而,一个星期过去了,A药店运营副总却发现,制定了奖励政策的促销活动和没有任何奖惩政策的促销活动,后者的销售业绩远远不及前者。每个门店都会将有奖金激励的品种放在门店最显眼的位置,并积极做促销宣传,同时还会将这个品种的销售任务张贴上墙,包括完成任务总数、每天的任务总数、每个组、每个人的任务数等,销售任务分解得十分详细。活动结束后,运营副总看着手上的销售数据感叹道:“看来不是活动出了问题,也不是员工的销售能力下降,更不是市场没有购买潜力,而是激励措施没到位啊!” 在企业管理尤其是在业务销售中,激励是激发员工积极主动干活的重要手段,不仅包括文化激励、精神激励、团队激励,还包括必要的物质激励。那么,在药店销售中,怎样的激励措施更让店员热血沸腾呢? 新品上市:现金奖励 可以说,现金奖励是员工最喜欢的形式,也是效果**的。这种形式比较适合用在新品上市阶段,药店可以与厂家协商,让厂家让利,为员工争取更多的利益。如在一款新产品上市的前期,药店即可与厂家协商,制定相应的任务档,按照任务档,以阶梯式增长的方式为员工定提成,完成不同的任务档员工就能拿到相应的提成。当公司以这种方式下发新品的销售任务的时候,员工会在心里对活动产生期待,加上现金奖励政策的吸引,相信每位员工都会动力十足,朝着最******的任务冲刺。 日常销售:门店PK 而在日常的促销活动中,药店可以用“门店PK”赛制来点燃各店的销售热情。获胜的门店将赢得此次PK赛的相应奖金或对门店业绩有实质帮助的一些“成长”项目,如输了的门店要帮赢得比赛的门店请XX位顾客入店消费,或是帮忙整理货架、清理库房、清洁卫生等。而PK的项目也不局限于特定时期内的销售额,也可以是特定时间内的成交顾客数量PK、仪容仪表PK、陈列PK等。总之,就是通过精心的赛制设计,让店长、店员积极参与其中,将原有的被动完成业绩指标变成主动地冲业绩,并激发团队的竞争氛围,自然而然提高门店整体业绩。 滞销品种:积分兑奖 除了在新品上市、日常销售等环节设置奖励外,对于近效期或滞销品种的销售,药店可以采取积分兑奖的形式对员工进行激励。如每售出一款近效期或滞销品种,就给予员工一定的积分,以一个季度为期限,按照销售情况和积分的高低设置不同的奖励政策,奖励员工外出学习旅游、内部购药优惠卡、日用品套装等。这样,不仅可以帮助药店解决近效期、滞销品种的问题,还能让员工在日常的销售工作中有“奔头”。 朱旭 2万家药店招聘,6万名药师求职,上康强医疗人才网 www.kq36.com
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