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四大原则教你轻松解决门店执行力不足

2015-08-26   作者:范月明    来源: 21世纪药店   访问量:466    在线投稿
【导读】执行的力度不同,业绩也会不同。如果药店的执行力都是100%,那么,药店的管理将步入一个全新的时代。

罗兰是G连锁药店的区域经理,在负责的区域内,罗兰给不同的门店下达了相同的指令,可是自己再去巡店复核时,却发现有些门店能够达标,而有些门店做得相差很远,甚至有一些门店还没有执行指令,三者的执行力度明显有了区别。

执行的力度不同,业绩也会不同。如果药店的执行力都是100%,那么,药店的管理将步入一个全新的时代。强大的执行力是怎么做到的呢?他们在执行时有哪些优点是我们可以借鉴的?要厘清这些问题,首先得弄明白让执行力“打折扣”的“两无两有”:

一、无作为

一些门店的店长与员工在接收指令时,没有听明白,不理解指令的具体任务,又不愿意主动问,结果就出现“无所作为”的现象。

二、无心思

多数没有执行下去的情况还是缘于门店没有花心思去完成,只是在应付。要100%地执行,需要花费足够的时间、精力等,一些门店只是为了应付差事,做个样子,其结果自然不理想。

三、有情绪

一些管理者在下达指令时,表达得过于强硬,令下属感到不被尊重,门店同事在心里面不接受,处于“闹情绪”阶段。

四、有差别

不能否定的是,门店与门店之间的综合水平也是有差距的,这种差距体现在执行力上,同样一件事,完成的结果往往可能不一样。

我们要打造100%的执行力门店,并非只是想象,那么,给执行力一张通行证,要怎样做呢?笔者总结了四大原则:

火炉法则:

谁触碰了火炉都会被烫到,没有特例,即严格要求门店按时按量完成指令,如果没有完成,将接受相应的惩罚,不接受任何理由,反之,完成超过指标的门店可以获得奖励。建立这样的原则之后,门店就会重视每一个指令。

当然,我们在交流时,应该注意沟通的方式,以免员工产生不良的情绪。

及时互动原则:

在下达指令后,管理者应及时与门店互动,了解门店的难处,店长也应及时与在班的员工互动,形成立即执行、有问题及时反馈、无条件执行、执行中完善的工作氛围,这样便可带动门店的执行力。

执行落地原则:

执行力是培养出来的,执行力到底是什么?说到底就是做到位,什么样的员工会做到位呢?具备能力则可执行,心态认同则能做好,所以,我们平时进行的各种培训与训练都是指向于执行力的,切不可小觑,而对门店员工在平时工作中的带教与训练也非常重要,点滴努力,日积月累,带来的就是门店的高执行力!

积极分享原则:

在开区域会时,门店之间的经验分享能帮助到那些暂时找不到方法的门店,所以,经验与技术要及时分享,并给予适当奖励。

执行力并不是一个难解决的问题,当我们自己拥有“手起刀落”的高效率执行力时,也会影响员工对执行的理解,所以,要优化执行,遵循四大原则,及时互动、确保落地、积极分享,给执行力一张畅通无阻的通行证。

范月明


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