这是一个全民创业的时代。

互联网时代总是能创造机会，从以前的淘宝店主到现在的微商，玩法并没有太大的变化，但在“互联网+”的语境中，许多创业者将互联网嫁接到传统行业，这时候却往往能产生化学反应，互联网的生猛可以改写游戏规则，再猛一点就是改变世界。

先不说改变世界，我们的生活倒的确被改变了。就不说网购这些“小儿科”的事情了，各种衣食住行互联网都能干：上门洗车首单1元;一大包衣服干洗几十元，上门取货，刷洗干净折叠整齐再送货到家;宠物美容直接一辆改装成美容室的车开到家门口;还有上门按摩、美甲、做饭……省了多少事儿!

是的，这就是O2O模式，现在风潮也席卷了药店业，比如送药，手机下单后半小时送药上门，着实方便快捷。它比网上药店恐怖的地方在于，网上药店本质上只是销售场景的转移，与线下药店之间并没有太多关联。O2O不一样，它调动并盘活了庞大的线下药店资源，它不想革谁的命，而是资源的重新分配整合，线上线下不再是你死我活的敌我矛盾，而是皆大欢喜式的互利共赢。

但O2O并非易事，近期两篇文章刷屏了朋友圈，一篇是《O2O全行业死亡启示录：医疗、美业、婚嫁、房产、家居、出行等16个行业死亡名单及原因分析》，一篇是《顺丰嘿客替O2O从业者交了10亿学费，换来了4个教训》。

从零售业O2O的失败教训来看，不外乎几个原因：一是被实体店扼杀，社区覆盖到位的实体店筑起了高坝，零售O2O仅靠低价、补贴难以改变消费者的购买习惯;二是很多创意型电商针对个性化的小众市场，比如半成品蔬菜、切好的水果等，订单量少、营运成本过高;三是标准化不足，故事好听但落地艰难。难怪马云曾经说，O2O是一个伪命题。

药店在做的买药O2O是不是伪命题还不好说，但有可能是“伪需求”，真正需要半小时送药上门的顾客有多少?急用药的顾客或许有，但相信急性病发作时更多人会选择上医院。心脏病?那你肯定会家中常备速效救心丸吧?

是的，O2O的本质是线上线下融合实现消费升级，去迎合顾客对效率与品质的追求，它的核心价值是便利。但对于病患来说，送药速度并不能完全代表效率、便利和品质，送药速度是不是一个“痛点”，还是存疑的。

所以，目前琳琅满目的O2O项目，到底是开发了新的细分市场，还是包装伪需求的不靠谱项目，有待观察和鉴别，否则只会掩盖真实需求，导致顾客群体的错位。药店O2O也是如此，商业模式本身并没有问题，但模式落地的过程中你得明白，顾客的需求真的是极速达还是别的，比如慢病患者，他不仅需要定期补药，更需要一个完整的药事照护方案，送药O2O能不能做到对这类顾客需求的全面把握，考验的正是线上线下能不能真正的融合。

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