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培训学习光有干货还不够，如何让学员学以致用？

2015-08-19 来源: 牙e伙伴访问量:699 次在线投稿

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【导读】教学设计的是什么？教学设计设计的不是教的方式和流程，而是学员学习的方式和流程。所以只有学员自己思考的，自己说出来的才是学员的，否则还是老师的。

教学设计的是什么？教学设计设计的不是教的方式和流程，而是学员学习的方式和流程。所以只有学员自己思考的，自己说出来的才是学员的，否则还是老师的。

当然大量老师只能做到激发学员兴趣和讲透知识点，甚至个别老师只是讲透知识点。而缺乏必要的练习和反馈环节。

要达到学以致用。需要有三个阶段：分别是说出来，记下来和说出来。

说出来（要让学员自己把知识点说出来）

从建构主义来说，是需要完成学员旧知和新知的建构。如果学员自己能够把知识点说出来，那是**不过的。所以如何设计教学方式让学员自己把知识思考并说出来，是教学的**大要务。让学员说出来的方法有：1、游戏体验；2、案例分析；3、小组讨论；4、情境模拟......学员如果没有工作经验，也可以有生活经验可以借鉴。

其实工作和生活是相通的，比如有些牙科诊所老板或者管理者没做过临床流程管理，那怎么让学员自己说出来？其实学员肯定在生活中有流程规划的经验，比如要请人来家里吃饭，你得规划什么时候约朋友，约哪些朋友，几点来人，来了以后先干嘛，炒菜的话先炒哪个?.......所以生活中的经验也更容易让学员自己思考和说出来。当然如果学员自己干过，**是让其思考工作中的案例和情境。

记下来（让学员理解并记忆）

让学员理解相信对于一般老师来说并不太难，牙e伙伴微学院讲师一般采用三段讲解法：

一段、讲专业：用牛逼难懂专业的术语讲一遍；

二段、讲通俗：用文盲都能听懂的话再讲一遍；

三段、讲案例：用生活中的案例再讲解一遍。重要的事情讲3遍，哈哈。

但是，如何让学员能够记住知识点，这个是需要一些功夫的，大部分老师喜欢洋洋洒洒，一下子弄个十几条，每条内容好几十个字，这个学员可如何记忆啊？这里讲3个技巧：

提炼总结，能用一个字概括，就不用一个词，能用一个词就不用一个短语，能用短语就不用句子。

图形化

用概念图来表示观点之间的逻辑，用实物图来让人形象记忆。如布局与众不同牙科诊所的战略。

概括出模型

牙e伙伴微学院讲师根据实战经验总结出了二分矩阵法、流程步骤法、三个代表法、顺口溜法、英文字母法、简写词集法等6大模型，让所有知识点之间逻辑紧凑，以便学员能够迅速记得住。

做出来（学员回去以后能落地吗？）

这是最为关键的一步，如果学员在课堂上都做不出来，还期望他回去以后用？所以，在每一个知识点后面都需要有练习应用方式，这个练习应用的情境越实战越好。具体来看，3类技能的操练方式分别为：

动作技能：操练，如设计牙科诊所关键点服务，那就现场设计呗。

智慧技能：一般是给出案例情境，让学员用所学解决问题，或者让学员自己拿自己手头案例来练习。

如问题分析和解决，可以老师自己给案例，学员练习；也可以学员拿自己工作中目前遇到的问题来练习。当然，我们推崇的是后一种方法，马上可以学以致用。（其实行动学习就是这样）。

沟通技能：常用的方法是情境模拟，可以老师给出案例背景，也可以是学员自己用自己的案例。

如讲员工辅导，可以老师给出背景，学员用所学知识现场情境模拟，也可以是学员自己用自己工作中实际案例来操练。

当然如果学员没干过这个事怎么办？且看下面的模型。

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