相关数据显示，我国社会老年人口以年均3%的速度在递增，这个比例高于我国人口总的增长率。老年人的养老问题逐步成为一个社会性问题。

那么老年人有什么特点和需求?养老产业需要为他们提供哪些服务?中医药以及其载体中医馆在养老产业里应扮演什么角色?

中医馆与社区养老服务

老年人是一个非常特殊的群体，在健康、情感照顾方面需要社会给予极大的关注和支持，如果社会不加以关注和提供对应的服务，庞大的人口数量必将引起巨大的社会问题，在中国这个医疗资源严重缺乏的国家，如何关注老年人的健康，如何养老是一个需要全社会思考的问题。

随着人口老龄化压力的增大和传统家庭养老服务功能的日益弱化, 老年人特别是高龄老人对社会福利和社区养老服务的需求不断增加, 养老职能将更多地依赖于社会, 依赖于社区养老服务的开展。

社区养老服务将成为今后我国养老服务的主要模式之一 ,而作为中医载体的中医馆无疑是**的选择，中医馆的发展对于中国社区养老产业具有十分重要的现实意义。在这样的社会背景下，中国进入老龄化社会，中医馆无疑将面临着史上**的机遇。

吸引老年人进中医馆的原因

为什么将中医馆应用于养老是**的选择?我们可以从以下几个层面分析：

1、具有广泛的群众基础的优势中医历史悠久，通过数千年的理论和实践积累, 形成了具有中国特色的言之有理，施之有法，行之有效的方法, 中医丰富的治疗手段、灵活多样的护理方法, 简单易行, 经济实惠, 实用有效, 易为老年人所接受, 适于在社区中医馆开展。

2、在传统理论上的优势中医养生整体观既重视老年人内在的生理病理特点, 又重视自然与人体, 邪气与正气的关系。不仅在具体护理操作技术上体现整体观, 还从心理情志的护理上予以保证, 在预防、保健、康复及生活、饮食、起居上予以全面体现。

3、在预防保健和养生康复上的优势中医历来重视预防保健和养生康复护理, 早在《素问?四气调神大论》中就强调“不治已病治未病, 不治已乱治未乱”。中医简便易行的养生方法,符合生态学中环流、协调、平衡的基本原则, 形成了养护统一、寓护于养的护理方式, 是极有价值的保健意识和模式。

4、在技术操作应用的优势中医药是中华民族优秀的传统文化, 很多中医养生护理方法本来就在群众中广为流传。它的方便性、实用性是其他现代护理无法比拟的, 通常不需要复杂的仪器和设备, 一个脉枕垫、一把银针、几个拔火罐、一个治疗床和一间中药房就基本就绪了。

因此也就拥有更大的用武之地。经过整理规范化的中医养生护理技术, 通俗易懂、简便易行, 易于推广。针灸、拔罐、刮痧、热熨、熏洗、按摩、气功、太极拳等方法很容易掌握和运用。药食同源也是中医养生护理的特色与优势。中医养生中的饮食护理对老年人慢性病及机体防御机能低下等具有独特的调理作用。同时中医养生护理非常注重个体, 可根据老年人的体质及病态来用药、摄食及护理。

制约中医馆养生蛋糕的四个难题

在国家政策层面，各部委也相继推出了系列扶持和推动中医药养老的政策，其中国务院办公厅印发《中医药健康服务发展规划(2015-2020年)》(以下简称《规划》)。

《规划》明确了七项重点任务，其中有四条都是讲中医药服务在养老体系中的规划。第一条就是大力发展中医养生保健服务，支持中医养生保健机构发展，规范中医养生保健服务，开展中医特色健康管理;二是加快发展中医医疗服务，鼓励社会力量提供中医医疗服务，创新中医医疗机构服务模式;三是支持发展中医特色康复服务，促进中医特色康复服务机构发展，拓展中医特色康复服务能力;四是积极发展中医药健康养老服务，发展中医药特色养老机构，促进中医药与养老服务结合。

中医馆在中国进入老龄化社会的大背景下是大有所为，也面临着史上**的机遇，但机遇从来都是伴随着挑战，目前的国情下中医馆的发展也面临着很多挑战：

一是人才紧缺。这里的人才一是指老中医，二是指中医馆的经营管理者。老中医是一个中医馆的核心，在市场需求如此之大的今天，老中医资源是非常稀缺的，也是制约中医馆发展的最重要因素;中医馆的经营管理者决定着整个医馆的生死存亡，由于中医馆目前在中国发展处于初步阶段，真正意义上懂得如何经营的优秀人才并不多，很多都是处于探索尝试阶段，一旦经营不善，就有可能亏损倒闭，严重浪费社会资源，所以人才是制约中医馆发展的第一大瓶颈;

二是市场准入困难。虽然国家各部委都下发了相关文件明确表示支持中医药的发展，但在实际执行层面还是面临着很多困难，比如师带徒老中医引入的合法性问题;证照办理困难问题;选址范围问题、社保问题等，这些也间接影响着中医馆的发展;

三是医养结合问题。目前的养老机构都走入了养老误区，基本是西医化，重在治疗而不是养生，往往疾病发生了才去治疗，一是给老年人带来痛苦，二是占用大量医疗资源，中医是一门讲究治未病的医学，养生才是治病的最高境界，把疾病消灭在萌芽状态才是我们应该追求的养老模式，过度西医化必然给养老带来沉重的负担;

四是服务的深度。目前社会上开设的中医馆越来越多，但真正有特色的不多，越来越趋向同质化竞争，如何抓住历史机遇，服务社会壮大自己，如何在同行中脱颖而出，是每一个经营中医馆的投资管理者需要认真考虑的问题。

革新中医馆服务体系的四个方向

在此笔者也给各位提几个建议：

1、努力提升服务水平，建立良好口碑，口碑是实力**的证明，所以“练好内功”最重要;

2、丰富中医馆的服务内容，根植社区，中医馆的功能不仅仅定位于中医治疗，要把更多养生的元素加进去，这样才能更好的服务于社区，比如健康监测、健康教育、中医药文化培训、太极拳、五禽戏、养生药膳等等，这样才能满足更多人的健康需求;

3、开展家庭病床和健康管家服务，把服务送到家，方便患者也是壮大自己;

4、现代化可穿戴设备的引入，建立社区每个客户的健康档案，加入健康监测的服务，随时随地掌握患者动态，为他们提供更加贴心的健康跟踪服务。

中医馆的经营者必须跟随社会的步伐，适时调整经营策略，顺应社会潮流，及时抓住历史机遇，方能在万千竞争者中脱颖而出，打造百年老店!

作者：易根林

江苏南中医丰盛健康城有限公司执行总经理

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