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安徽蚌埠安泰医药有限公司:不断超越 品质为王

2015-08-18   作者:21世纪药店    来源: 21世纪药店   访问量:568    在线投稿
【导读】30年如一日,要忠诚更要敬业,不管是做人还是做事业,都要讲究品质。

人物名片

王伟,安徽蚌埠安泰医药有限公司、蚌埠绿十字医药连锁有限公司董事长。自1984年加入宏业集团以来,他从一个普通的小员工起步,不断成长,不断超越自我。在他看来,30年如一日,要忠诚更要敬业,不管是做人还是做事业,都要讲究品质。

蚌埠,安徽省重要枢纽城市,这里从来都不缺少英雄人物,十面埋伏、霸王别姬等典故均来自这个楚汉决战的最后战场——垓下古战场,项羽、刘邦、韩信等大人物曾经在这里上演了一幕幕惊天地泣鬼神的历史大剧。

如今,这里正如火如荼地上演着一场别开生面的销售“内战”,由“导演”王伟亲自坐镇指挥,将其旗下连锁药店分为两大阵营,以一个主导产品为“武器”进行相互PK。就在不久前,绿十字刚刚赢得了和淮南一家医药连锁公司组织的一次销售PK赛,王伟觉得这样的竞赛有助于提高门店的营运能力,便搬到了自家后院,在内部也举行一次竞赛。“这既可以提高员工的品质,也可以提升绿十字的品质。”王伟如是说。

品质是王伟一直挂在嘴边的一个词,今年已是王伟在宏业集团的第30个年头,作为蚌埠市目前**的民营企业,宏业集团集多产业、多种经营为一体。自1984年加入以来,王伟从一个小员工干到业务科长,再做到副厂长,而今已是安泰医药有限公司、绿十字医药连锁有限公司董事长。在他看来,30年如一日,要忠诚更要敬业,不管是做人还是做事业,都要讲究品质。

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“开一家店就要盈利一家”

蚌埠绿十字医药连锁有限公司成立于1999年10月,后由于经营不善,2006年被宏业集团整体收购。王伟临危受命,被集团任命为绿十字总经理。

彼时的绿十字举步维艰,年销售额仅有1000万(包括批发业务),产品供应困难。王伟接手后进行了大刀阔斧的改革,用诚意打通了和上游供应链的合作关系,之后加大工商合作力度。同时对内主抓培训,提高员工整体素质;对外主推宣传,提升门店品牌影响力。慢慢地绿十字走上了正轨,销售逐年上涨,2007年营业额达到4000万,一年后又提高到了9000万,2010年更是上升到了1.6个亿。

与此同时,绿十字不断地扩充自己的队伍,以蚌埠市为发展根据地,扩张门店数量。王伟认为,“虽说绿十字现在处于扩张的重要阶段,开的店越多越好,但也不能盲目开店,要本着开一家店就盈利一家的宗旨。绿十字从来是重质而不重量,现有门店基本上都处于盈利的状态。”

截至目前,绿十字已拥有1家医院、1家诊所,药品零售连锁网点42家,其中有6家一类医疗保险定点药店,28家二类医疗保险定点药店,且发展了一批******老店,在蚌埠地区享有良好的信誉。

零售和批发两条腿走路

王伟本可以开更多的零售门店,但他没有这么做。除了他所坚持的品质外,另一个重大的原因是其看中了蚌埠的药品批发市场。

在大力发展零售业务时,王伟发现绿十字药品批发部在当中发挥了巨大的作用。前几年的蚌埠药品批发市场还比较小,王伟率先嗅到了商机,他觉得这块很有投资的价值。于是,2008年王伟掷出了3000万元,将批发部门独立出来,蚌埠安泰医药有限公司因此而诞生。从此,王伟一手抓零售,一手抓批发,用他的话说就是“两手都要硬”。

今年4月,安泰医药已经通过了药品批发企业GSP认证,绿十字也通过了36家门店的认证,王伟预计年内其余6家门店也会全部通过,他对此显得非常有信心。这种自信是其两家公司在市场上的表现带给他的,安泰医药今年以5个亿的业绩遥遥******,绿十字1个亿的销售也占了蚌埠三分之一的市场份额。

据了解,安泰医药现已发展成为蚌埠地区药品配送能力最强的药品经营企业。经营一万余种不同规格的医疗用品,仓库面积10000多平方米,冷库面积100立方米,各库区药品存储条件均符合GSP规范要求。拥有配送车辆30余辆,冷藏运输车1辆,形成了较大的区域性经营网络,覆盖了蚌埠市县各级医疗机构,市外配送覆盖到合肥、芜湖等省内多地,甚至将业务扩展到省外多个区域。

产品是魂服务是魄

在绿十字门店,有这样一种规定,店员不能拦截品牌药,且必须把品牌药摆在显眼的位置,违规者一旦被发现,将会降工资200元。这是绿十字重视品牌药的一个体现,也是王伟追求品质的一种表现。

王伟认为,牺牲品牌产品所带来的利润只是短暂的,做企业要注重长远发展。品牌药能抓住客户,保住客流量,这种利润虽然少,但它却是稳定的、持续的,也能提升门店的品牌。企业的可持续发展靠的就是产品,还有服务。

王伟说到也做到了,在产品质量把控上,质管部门的权力都比他大,产品都是质管部门说了算。门店的产品全部由公司统一采购配送。

而在服务上,最重要的是服务的提供者——员工。王伟给他的员工提供了各种针对性的培训,还出台了鼓励员工考取执业药师的措施,凡报考执业药师者,其报名费、食宿费等一切费用均由公司买单报销。如今培训已经成为公司的常态工作,而员工报考执业药师的积极性也极高。此外,王伟持续加大投入打造安泰医药强大的现代物流体系,为客户提供了******的配送服务;绿十字门店也为消费者免费配置吸氧机、体检等服务。

品质不但包含产品,还应在服务中呈现,这就是王伟为品质先锋所做的代言。手握批发和零售企业的他,即将迎来在医药行业的第一个十年,在打好品质基础后,下一个十年,王伟又会交出什么答卷呢?

◆面对面

话GSP认证

记者:距离2015年年底新版GSP认证期限只有一年多一点的时间了,各地零售药店企业都在积极准备当中,连锁率在不断上升,绿十字如何看待此次认证的机遇和挑战?

王伟:蚌埠现只有绿十字和丰原两家连锁药店,与其他省市相比差距较大,药品零售业集中度提升还有很大空间。新版GSP从产品、设备、运输、仓储、门店等方面对零售药店进行了新的规定,严格把控药品质量。为应对新版GSP认证,绿十字已经新建了冷库和10000多平方米的仓库,确保温度始终保持在20°C以下,同时还购买了冷链车、运输箱和******空调。现在已经有36家门店通过了认证,部分还在装修中,已经投入了近200万元,可能年底前还会投入100多万。从整体上来看,药店的销售额在通过GSP认证后都有所提升,预计到年底,药店能实现每个月销售额增加100万元。

话电商市场

记者:今年的“双十一”,阿里再创佳绩,医药电商也火了一把,网售处方药解禁已成定局,绿十字在开办网上药店方面有什么设想或者规划?

王伟:绿十字网上药店早已经在规划当中,现在还在筹备阶段。电商是未来大趋势,但现在医药电商大多还处于亏损状态,即使等到市场成熟了,盈利模式清晰了,绿十字再进去也不会晚。虽说时机重要,但更重要的是企业的营运能力。就和扩张开店一样,只要条件合适,开了就应该且一定要有能力去实现盈利。


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