连锁发展了15年，送鸡蛋的热潮依然不减。

15年间，顾客群体的年龄结构和喜好都在悄然发生着变化，所谓今时不同往日，促销买赠活动该送些什么呢?有什么新鲜“玩意儿”可以更加打动顾客呢?

药店在以下四种情况下需要使用赠品。

1.新店开业举行开业促销活动。

2.门店大型促销活动(单店活动或部分门店活动或连锁整体门店活动)。

3.会员积分兑奖。

4.顾客投诉安抚或老顾客感情维系。

目前药店选择赠品，往往都是生活必需品，如鸡蛋、食用油、大米、洗洁精、纸巾、洗发水、沐浴露等。笔者认为，不是药店不想创新，而是药店没有勇气去创新和尝试，但是，不创新就会降低赠品刺激消费、吸引顾客、开发新年龄段顾客的作用。

连锁药店的企划人员，甚至连锁药店高管，每次在筹划一场大型促销活动时，都会在促销活动方案的酝酿、策划、预算、效果预先评估、赠品选择上绞尽脑汁，一场活动的策划难道真的那么难吗?笔者认为，活动的策划并不难，只要搞清楚药店的消费群体，按照主力客户群的需求与喜好去设计活动方案，难题就会迎刃而解。

按年龄来划分，药店消费群无非两类：青年(18-45岁)和中老年(46岁以上)。弄清楚了消费群体，再选赠品就不是难事。

面向青年顾客的赠品面向青年顾客的赠品应以居家用品为主，药店应该不断发现、挖掘市面上的新奇特品种，**限度地吸引年轻人的眼球。举例如下：

1.自拍神器

青年顾客常备，用于外出旅游和日常生活中自拍。

2.太阳能户外野营手提灯

青年顾客外出旅游、野营时用于照明。

3.户外野营可折叠爬行垫

假期郊游野餐时使用。

4.带镜子的黄瓜美容切片器

非常小巧，方便携带，在家或者旅游、出差时都可以自己做美容。

5.旅行多功能收纳包

收纳文胸、内衣、袜子、领带等旅途用品，节省空间。

6.蒸脸器

补水保湿、美白淡斑、延缓衰老，十分钟解决肌肤16大问题。

7.不锈钢保温饭盒

卫生耐用、双层隔热，是现代家居旅游、馈赠亲友的******佳品。

多功能电热饭盒

8.车载空气净化器

适用有车一族，除烟、除尘、除臭。

9.白领颈肩腰部按摩球

适用于办公室一族自我按摩。

10.眼保健操按摩器

适用于办公室一族自我眼保健。

11.多功能智能电煮锅

蒸、炸、煎、煮、炖、焖样样俱全，一锅多用，适合出差旅游等。

12.日本厨房花盆创意小工具10件套装

内含切水果神器，有了它所有常见水果的切割都不是问题。

13.手机懒人支架

可挂在车上作为导航，也可以平放在车上。多功能、多场合、多用途。

14.脸部凹凸滚轮按摩器

打造脸庞美丽曲线，告别浮肿的肉肉脸和双下巴。

15.厨房创意可爱小鸟树梢水果叉(套装)

不仅可以当餐具使用，还可以用来吃果品、蛋糕、甜品。

韩版仿真树脂水果叉子套装

16.无纺布扣扣收纳箱

收纳各种凌乱小物品，让小窝充满温馨、自然的感觉。

17.多功能便携卫浴五件套

出差、旅行、户外运动时的小助手。

18.吸墙五格牙刷架

拿取方便，干净卫生。

哈雷少女洗漱套装-自动挤牙膏+防尘漱口杯+情侣牙刷架三件套

19.多功能抱枕被

展开是被子，合起来是靠垫，多功能的居家实惠产品。

20.高品质超实用D型多用提物器

三五个袋子，可以一起挂在这个超级挂环上，只要拎挂环就可以了，避免勒手。

21.4寸铁艺双色USB风扇

不仅可用作桌面小风扇，还可兼做NB、PC散热风扇。

卡通大白迷你充电风扇

22.厨房八件套

集漏斗、榨汁器、磨泥器、切蛋器、刨丝器等于一身。

23.电脑键盘吸尘器

有两个吸嘴，可以吸电脑键盘里不易察觉的杂物和灰尘。

面向老年顾客的赠品面向老年顾客的赠品以居家用品和保健小器械为主，前者要注重实用性，后者功能要全、样式要新颖。

居家用品

1.折叠购物车

轻松购物好帮手，实用、方便、轻巧。最关键的是它居然带座椅，老人累了可以休息。

2.家庭小药箱

用于存放家庭常用药。

3.便携式收纳凳

老年人外出携带方便。

4.拐杖伞

晴天是拐杖，雨天可当雨伞，另具备收音机、LED手电灯、警报器、MP3播放器等功能。

5.多功能拐杖沙滩椅

适用于老年人户外休闲使用，既可当拐杖，又是一把休闲椅。

6.可折叠8格迷你收纳盒

小巧的体积，方便随身携带，贴身的健康管家。

保健小器械

1.多功能按摩枕

多种用途，健康舒适，不仅适合开车、乘车，还可适用于看书或看电视、办公室午休。

2.浴室按摩拖鞋

洗澡时做足底按摩，去死皮。

3.颈椎保健太空记忆枕头

可以有效地预防颈椎问题。

4.八爪鱼按摩器

适用于头部、颈部、腰部、臀部、腿部、背部、脚部按摩，消除肌肉紧张与疲劳。

5.长方形石子路二合一脚底按摩垫

适用于中老年人，以及经常坐着工作或学习的人群，促进新陈代谢、血液循环。

6.多效滚轮塑全身按摩器

特别适用于腰、肩、膀、背等部位的提拉滚压按摩。

7.水波浪按摩器

按摩中老年人手臂、腰、腿。

作者：肖斌

现任津度中国药店促销赠品/促销工具批发联盟理事长。曾任镇江芝林大药房总经理，巴中怡和大药房总经理，广元芝心大药房连锁有限公司董事、总经理。

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