【导读】从数据分析,很容易就看出了A店的问题所在,数据请看图表。
A药店是一家超市店,在某一段时间里,营养素销售较差,为了能更好地找到提升方法,笔者拉了一组数据出来,从数据分析,很容易就看出了A店的问题所在,数据请看图表。
从数据中可以看出,与店均销量相比,A店B族、β-胡萝卜素、补钙、保护骨关节、蛋白质粉、多维、番茄红素、蜂胶、辅酶Q10、减肥、胶原蛋白、维C、维E、鱼油磷脂差距很大,这些产品大都是常用的营养素,说明店内营养素销售氛围有待改善。 有哪些方法用得上呢?笔者建议通过以下方法改善门店营养素销售氛围: 一、奖励升级 员工之所以对推荐营养素不感兴趣,很大程度是受到激励不够,本身销售营养素就是一件很辛苦的事,很多单都需要员工费很多口舌才能成交,所以奖励力度太小,员工会不感兴趣,建议通过设立提点奖励方法,比如奖励营养素销售额7%,这将会大大刺激员工的工作热情。 二、班次竞赛 一般来说,药店每天营业分两个班,可以对两个设立班次竞赛,哪个班达成得更好,则额外奖励当班所有人员,这样做既可调动大家的积极性,又可避免部分员工机会少,拿不到奖励。 三、爆款促销 通过一些营养素单品特价,吸引顾客进店,增强员工推荐信心。特价爆款品需要具有足够的吸引力,与季节、时节呼应。 四、品种分析 营养素的销售很关键的一点是对品种的差距进行分析,与同类型的B店相比,A店B族、保护骨关节、蛋白质粉、多维、减肥、褪黑素、维C、维E差距很大,可以聚焦在同类型门店销售较好的这些产品上,因为同类型门店商圈与顾客类型相似,在这些单品上下功夫,更容易取得突破。 五、店均差距 与店均销售差距较大的品种说明了什么问题,说明门店的在这些品种的销售上能力弱,是什么原因,要仔细分析,到店实察,而这也是空间与潜力所在。 针对差距品种进行卖点培训,动员,经验分享,实战PK,店间互动等多方式推拉结合,确保赶超。 六、调整陈列 针对有差距的品种宜突出陈列,以立体堆头、端架甚至收银台陈列为主,员工每个人设定目标,每班再设立目标,并且跟进每天每班每人的达成,这样会取得可见的效果。 当我们去看差距门店时,从门店员工状态中可以看出一些端倪来,但是,要让员工口服心服,只有进行数据比对,才能让他们真正知道自己的差距,并且还能从数据中找到更有效的提升措施。 2万家药店招聘,6万名药师求职,上康强医疗人才网 www.kq36.com
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