对于诊所的经营来讲，首先要考虑的是消费者最在意什么。

    不论哪个层次的消费者，他们最关心的还是看牙的品质。

    那么消费者通过什么来判断看牙品质的好坏呢？

    看房子的大小，规模大的水平高。

    看装修，******次的水平高

    看布置，温馨的水平高

    看医生，******毕业，高学历，有气质，态度亲和的水平高，能解决好主诉的水平高，能满足要求的水平高。

    看服务，有承诺的水平高，看牙不痛的水平高，无菌操作水平高。

    正是因为这一点，使经营者不惜力气做这些，宣传这些，看看不少知名、不知名的牙科诊所的网站，就能感觉到这点。

    这些措施吸引病人的确有效，但投入也巨大。

    问题的关键是，这大投入换来的是病人真正想要的吗？

    设身处地的想一想，病人想要的是什么：

    当病人要拔牙的时候，他想，不痛，创伤小。

    当病人要补牙的时候，他想，不掉，不要有术后敏感，别再龋坏，看不出补的痕迹

    当病人要镶牙的时候，他想，镶的牙像自己的牙一样的好用、自然，创伤尽量小

    当病人接受这些治疗的时候，他想，**在自己能承受的经济范围之内

    还有当病人接受你的时候，他想，你给他看牙别糊弄他

    只有满足病人真正想要的，才能提高病人对你的忠诚度。病人对你的忠诚度越高，你服务的人群就越多。

    而要达到这些就要不断提升自己操作的专业水准。

    提高技术层面，无非就是买书看书，听讲座

    这些投入比租豪华的房子低多了，而所得到的收益则远远大于。

    我们经常看到高专业水准的牙医所办的诊所，位置也不好，装修也一般，但效益却很好，那些定位高端的看上去豪华的诊所，亏损的风险也相当巨大。

    我认为办诊所的程序是这样，把操作水准提升到相当的水准，有余力，可以把房子搞的好点，而不是相反。

2万家牙科招聘，6万名牙医求职，上康强医疗人才网 www.kq36.com