【导读】设置奶嘴、护理垫、奶嘴式体温计等类似药箱的形式联合经营母婴也可采用
目前孕婴童在中国每年有新增3000万人群,市场份额在2000亿庞大市场。其中孕婴童人群分为0~1岁,1~3岁,3~6岁,6~13岁及孕妇,其中重要0~1岁、孕妇是关键核心人群。 但目前来看,多数药房缺乏合理母婴商品线规划,母婴品类不仅仅只是奶粉,母婴中奶粉、辅食、用品各自占比及毛利状况,合理商品结构,才能满足客户一站式购买需求,其次专业性也是药房现在缺乏的,比如针对孕妇不同“三阶段”补充营养知识,婴童不同阶段对营养奶粉、营养保健品需求喂养知识,以及育儿护理知识。 健士美个人护理药妆管理机构总经理徐忠强表示,有人认为“母婴产品与药品购销渠道不同,融合不易”实际上并非如此。 “例如,合生元厂家很早专门注重药房渠道,针对药房专门渠道部门。当然由于历史原因,药房销售奶粉处于刚起步阶段,很难有医药批发企业经营奶粉品牌,但是据我所知,现在已经上市九州通医药商业批发公司已经开始经营知名几大奶粉品牌,而且直接都是与奶粉厂家直接进货,同时奶粉厂家给于药房渠道更大于超市和母婴店支持力度,相信不远将来,随着药房销售奶粉逐步提升,会有更多奶粉品牌厂家重视药房渠道。药品和奶粉渠道在营销上都是注重医院推广,只是针对不同人群不同而已。” “就目前来看,很多母婴厂家对药店信心不足。”徐忠强说:“不少药房更多是关注中老年患者需求,没有关注孕婴童客户需求,为此,药店需先重视孕婴童客户需求,协调厂家经常开展联合与厂家进行针对消费者孕婴童知识宣传。比如协同厂家进行孕妈妈主题课堂活动、亲子游戏及宝宝生日会。与奶粉品牌每年定期开展奶粉节,同时针对会员生日当月双倍积分、提升奶粉节销售提升平时销售。” 国家食品药品监管总局等九部委在《关于进一步加强婴幼儿配方乳粉质量安全工作的意见》中提出,今后试点药房试点专柜销售奶粉,试点的基础上逐步制定完善相关管理办法、制度和措施,等等有利政策,这样对药房将是得到长期利好。但是,国家部委之间存在不协调因素,主要还是指的医保店不允许销售非药品限制,放开限制经营范围,将使得药房销售奶粉市场的提升。 “母婴用品试行药店专柜销售,是药房扩充母婴销售的大好机会,消费者对母婴奶粉质量关注,消费者认可药房更为严格质量监控管理,同时国家相关政策支持,下步消费者从药房购买奶粉将成为习惯和将得到可信度加强。国外台湾、香港奶粉主渠道从原来母婴店转向药房发展历程演变结果来看国内药房趋势,药房将成为母婴奶粉主渠道。”徐忠强说。 专业性服务,是药店比起母婴店、商超的重要优势。为此,药店可对自身执业药师培训专业育儿知识,这个优势是其他母婴店和超市等零售渠道所无法提供的。执业药师在婴幼儿喂养、护理、常见病的防治等方面拥有更多的专业知识,顾客在购买母婴产品的同时,将免费专业周到的咨询和服务。定期协同医疗机构为孕婴童消费者免费体检服务,全面建立完善孕婴童健康档案会员服务。 徐忠强表示,为体现专业性,药房需专门设置母婴专区,专区中可摆放奶粉、母婴用品、辅食、保健品、孕婴童药品,实现关联性销售,满足孕婴消费者一站式购物需求。“其中奶粉与辅食、奶粉与孕婴童保健品、奶粉与用品(奶嘴、奶瓶)关联性最强。可通过通过吸客类奶粉带来孕婴童保健品盈利性商品的销售,同时用奶瓶、奶嘴补充品类完善客户齐全需求。关联的品类必须体现药房专业特点,像服装、鞋帽、玩具等与药房关联度不高,且需要较大陈列面积的品类就不太适合销售。” 据悉,不少企业都在考虑将孕妇类用品关联入母婴专区。“孕妇类用品主要包括洗护类、沐浴类、护肤品品类、妈妈卫生用品,与婴童品类关联性较强,而且孕妇是今后购买母婴品类主要人群,而且是最喜欢购买母婴品类人群,更是购买后喜欢对母婴产品做评价和传授经验的人,所以药店可以经常做孕妇类产品促销,吸引目标顾客进店。 此外,设置奶嘴、护理垫、奶嘴式体温计等类似药箱的形式联合经营母婴也可采用。它们具有方便性和易保管特点,值得推广,现在大型母婴店,都有销售专门储物箱。也是这样道理。” 2万家药店招聘,6万名药师求职,上康强医疗人才网 www.kq36.com
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