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张仲景大药房邵丽:把每天都当做是销售战役

2015-06-23   作者:21世纪药店    来源: 21世纪药店   访问量:577    在线投稿
【导读】公司年度营运目标的制定、到公司企划、新店推广、会员营销、品类营销、培训管理、门店督导等,全部是营销中心的业务范畴

在公司的电子档案上,记录着邵丽近10年的工作历程:2006年进入张仲景大药房配送中心做微机员,主要工作是打印票据,之后分别在不同的部门任信息部内勤、培训师、业务部营销专员、门店管理部企业专员等。2011年,张仲景大药房成立商品管理部,她被任命为商品管理部副部长,后升任为部长;2013年7月,张仲景大药房成立营销中心,她又成为这一新部门的部长;2014年元月,升任营销中心总监。这些年,这个不到29岁的女孩是如何从一名不起眼的配送中心打票员,成长为张仲景大药房总部营销中心负责人的呢?

每个人都要有紧迫感

营销中心是张仲景大药房10几个管理部门中最核心的部门之一,这个部门负责公司所有的营销工作内容,从公司年度营运目标的制定、到公司企划、新店推广、会员营销、品类营销、培训管理、门店督导等,全部是营销中心的业务范畴。

2011年10月,张仲景大药房发展步伐加快,那段时间,邵丽经常忙得顾不上吃午饭,饭也是部门同事帮忙从公司饭堂里打包回来。对于这样的工作状态,邵丽却很“享受”,觉得很幸福:“我似乎没什么爱好,或者说工作就是我的爱好。销售是瞬息万变的,营运工作更需要时刻关注,它不会因为今天是周末或节假日,就可以放松不管。相反,每一个节假日,几乎都是我们最忙碌的时候。我不赞成大家都成为工作狂,但是,在我们团队里,每个人都要有更强的紧迫感和时间观念,要把每一天都当做是一场销售战役。”尽管在压力和忙碌中会失去和牺牲很多东西,但在完成目标和挑战后的那一刹那,收获的快乐和幸福却是其他东西所无法替代和给予的。邵丽说,这也是团队共同奋斗达成目标才能感受到的幸福。

及时沟通互通有无

挑战和压力,是邵丽每天都要面对的两个关键字,不过,她找到了自己的调节方式。“其实每个行业做久了,都会有迷茫期,我破解的方法就是不让迷茫停留。”为此,邵丽养成了提前制定工作计划的习惯,且每个规划都要求要有创新。如果实在找不到方法,就及时跟领导沟通和求教,领导会在不同时期给她指引调整方向。在挑战过程中,邵丽越来越明白学习的重要性,也越来越明白自己的目标。

在去年张仲景大药房10周年庆典上,邵丽带领的团队又一次用行动证明了自己的价值。邵丽回忆,庆典当天的销售超出她们预期,忙得所有人连喘息的时间都没有。晚上10点是庆典的一个夜场活动,活动开始后,前来购物的顾客都排到了门外。300多家门店员工大都忙到凌晨1点多,为了不影响第二天的活动,顾客离开后,大家又忙着上货、悬挂次日的宣传物料等,很多员工直接就在门店里过夜,但大家都没有一句怨言,个个精神高涨,带着熬红的双眼为完成十周年庆典任务而冲刺。作为该项活动的主要负责人之一,邵丽为这个团队不屈不挠、拼搏向前的精神所感动,也为自己的努力和拼搏而骄傲和自豪。

时间不等人

邵丽认为,女性与生俱来的细心和耐心是男性所没有的优势,而且随着女性阅历的成长,特别是结婚生子后的女性,会更加关注员工人性和情感的变化,这些都是男性管理者无法体会和超越的。

不过,作为女性,也有情感脆弱的时候,甚至可能还会为此偷偷掉眼泪,有时在处理一些事情的时候也可能会过于感情用事。不过,邵丽认为,因为营运工作的特殊性,特别是互联网的兴起和大健康的发展,很多新事物、新方法都值得她们药店人去研究和学习。因此,关键时刻她们要迎难而上,没有选择,即使工作的挑战和磨练已经把她们锻炼成“女汉子”,甚至还会影响她们的“喜事”。

两年前,家里人安排邵丽去“相亲”,时间定在晚上,可刚好那个时间段她们正在做一个重点品类的提升,每天要统计3次数据。和“对象”只见面了10分钟左右,邵丽看又到该汇总数据的时候了,就借口说要去趟洗手间,然后在洗手间开始收集、汇总、编发短信。邵丽说:“那时候也没有微信,都是各地区把数据统计好发手机短信报给我,然后我再记录到本子上,核算出每个地区的完成率,排好名汇总成一个短信发给领导和各地区。这一去就是40分钟,等我忙完回去的时候对方都已经走了,这件事情到现在都被家人拿来说。”不过,邵丽说以后会抽出更多的时间陪自己的家人,也会用心地去经营情感和生活。“我不只是工作狂,我也喜欢轻松快乐的生活,也特别享受在忙碌之余陪陪妈妈,或给自己做一顿晚餐,和闺蜜去逛街,享受难得的旅游,但我知道,在我人生的这个阶段,我别无选择。


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