从1996年10月下海创办怀仁第一家药店，到2011年组建怀仁健康产业集团，怀仁健康产业集团副董事长陈毳萍和她带领的怀仁团队，已经在医药健康领域耕耘了19年。形成工、商、零一体化全产业链发展和多元化经营，怀仁走出了健康医药的又一路径。尽管连锁药店经营面临诸如成本高涨、电商冲击、政策收紧等越来越多不可控的因素，但怀仁仍然连续3年保持30%的销售业绩增长，这其中究竟蕴含了怎样的奥秘?

谈理念：药房不仅仅是卖药的

身为怀仁健康产业集团副董事长，陈毳萍说，她有一种深深的无奈：现在老百姓生活水平提高了，物质富裕了，但患疑难病症的人越来越多，越来越难医治，并且很多疑难病症没有******药。

为此，公司特意到欧美、日本等发达国家去参观学习。“我们发现，在日韩等国家，药房营养保健产品的销量和药品的销量比约为8∶2，而这一数据在我们国家目前约为3∶7，他们的市民很重视预防，健康状况比我们好很多。”陈毳萍称，自己很受启发，中国的药房不能只是卖药治“已病”，更要帮助顾客治“未病”，引导顾客预防保健养生提前预防疾病，这才是未来药店发展的方向。

因此，除了传统的连锁药店经营，怀仁集团还开设中医养生馆，以中医药养生概念推出了“博世康生命加油站”，不断地传递治未病理念，让保健养生成为一种文化。

谈模式：围绕产业链作文章

在谈到目前怀仁的经营选择和发展方向上，陈毳萍开门见山地指出，“连锁药店的经营风险越来越大，主要原因是其可控性越来越小。”

因此，以流通、零售起家的怀仁最终选择了工、商、零一体化的健康产业发展思路。“从卖药到卖健康产品，最后到卖健康解决方案，这一核心理念是怀仁投资健康产业园的动力源。”陈毳萍如此解释怀仁的产业梦想和模式尝试。

据了解，怀仁药业公司物流配送辐射周边500公里区域市场，年吞吐量达6亿元。药品供应价格平均下降15%左右，一些品种降价超过30%，品种数量增加33%。怀仁目前正在建设集现代医药物流中心、中药饮片养生产品加工生产，同时涵盖医药文化博览、中医药康复疗养及养生养老和观光旅游功能为一体的绿色产业园区，打造健康医药的全产业链模式。今年2.6万平方米的仓储物流中心和1.6万平方米的博世康观光工厂将首批建成投入使用。

谈成长：怀仁人是核心竞争力之一

对于企业为什么能保持快速发展，陈毳萍表示，怀仁人是公司成长最重要的核心竞争力之一。

怀仁的标识取汉字三个“人”的形象，外加一个圆圈，象征怀仁以人为本，以团队取胜;在怀仁，不仅给员工提供一个就业成长的机会，更是给员工一个创业成功的机会。

据了解，在怀仁3000多名药店员工中，90%以上拥有药学、医学教育背景，公司特别重视员工素质，与3家医药院校达成了人才培育协议，直接补助意向在校学生的学费和生活费。拥有执业药师资格证的员工，公司每年补贴12000元，极大地激发了员工好学上进的积极性。

此外，公司还在2008年成立了创业基金、成长基金、孝养基金和互助基金，集团的好项目，鼓励员工合伙经营和创业，如若员工资金不够，集团将从创业基金中拨款给予员工支持。

人物素描

陈毳萍，湖南怀仁健康产业集团副董事长、党总支书记兼工会主席。1996年与丈夫一起下海创办了怀仁的第一家药店。2002年8月成立连锁公司，2003年9月顺利通过国家GSP认证，2007年，怀仁进入中国药店百强连锁企业。

创业感言

医药企业要想保持较好的核心竞争力，关键是要照顾好员工。公司照顾好了员工，员工才能照顾好顾客，顾客才有可能认同公司的价值，最后才能促进企业的发展。

记者：蔡平 杨欢欢

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