诊所管理的核心就是赢得顾客的信任，怎样赢得顾客的信任?首先技术要过硬，工作中更要掌握一些小技巧减小顾客的痛苦.
       前几天一顾客左下1脓肿但不熟，疼痛难忍，在别的诊所就诊要其输液，等脓肿成熟后再处理.因疼痛厉害来我处就诊.表面麻醉后用15号扩大针在脓肿最薄处刺入.换20号扩大针在刺入点小心插入并提拉几下，再换25号重复上述动作，脓液开始冒出时至，轻轻挤出一部分脓液脓腔内压力缓解疼痛基本解除，让顾客口服消炎药.第二天复诊，脓钟在刺入点溃破，挤出脓液，常规开髓处理根管.本病例及时给顾客解除了痛苦，又为顾客节约了输液的费用，取得了顾客的信任.
      注意任何技术都有适应症，这种方法只适用于脓肿表浅（1-2毫米）的病例.

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