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医界新媒体运营如何才能呼风唤雨

2015-05-08      来源: 医疗商数   访问量:639    在线投稿
  新媒体是一个很大的范畴,并不是简单的发发微博微信,不只是想我要搞什么内容,而要多想想我的受众想要看什么内容,涉及到的内容是多方面的,其中有数据、心理博弈、热点借势、大号资源利用、媒介合作、话题引爆,承载着这个时代的更多公关、广告的职能。

  像杜蕾斯这样的新媒体运营典范,其杜蕾斯微博运营有超过10人的创意团队,背后是一整套早已形成文化、系统和坐标系的企业品牌文化,在此基础上投入相当的人力物力来进行新媒体口径设计,这就如同UI设计一样,永远是一套有理可循的逻辑,而非运营编辑拍脑袋、想怎么抽奖、怎么讲段子、怎么逮热点来搞红账号。
  成功的新媒体文案案例,你会发现,成功把握用户受众心理的那些产品,无非切中的就是人的一些最基础的情感,感动、愤怒、贪欲等等。如果你的基础打好了,文案、热点把控、煽动力、执行力、人脉、资源都有了。在新媒体何愁不能呼风唤雨?
  从互联网从业角度来解读新媒体运营,更多的是产品经理思维与产品运营思维。
  从医疗行业解读,更多的则是医院运营思维与新媒体传播策略的优质结合。
  一个合格的医界新媒体运营人员,首先必须做到:
  1、理解产品(病种)
  一切不离产品,脱离产品的运营等于0。新媒体运营的**点在于理解产品,到什么程度?熟悉产品的历史及每一个功能点,理解用户的使用场景,知道产品最吸引用户的点在哪儿,能快速定位并解决用户提出的所有问题,甚至对产品本身有自己的思考,这一切都建立在对产品的理解上。
  2、了解用户(患者)
  你还在相信网上的95后特征数据报告吗?OUT了吧,有没有想过这些数据的来源是哪儿?对用户的理解,建立在长期接触用户,和用户打成一片,解决用户问题的基础上。
  医界新媒体运营人员每天一定要多与临床医护人员交流,只有他们面对的都是直接用户(患者)。他们的喜怒哀乐、喜好与特征,是通过细心观察与反复验证,印入脑子里的。试图通过看几篇网上流传的数据报告了解用户,是最不靠谱的。
  3、懂传播
  现在微博上怎样最吸粉,微信上用哪种方式能够引爆朋友圈,大家都在做的H5页面有什么诀窍能够让粉丝愿意扩散。形式一直在变,但方法论却没有变过,那就是传播的逻辑,引爆点、传播节点、传播形式三个要素。
  所以新媒体运营人员要想的******不是出路在哪儿,而是你在这个岗位做过了什么,重点是在产品、用户、传播三个维度上做到多大程度,这就是新媒体运营这份工作经历的价值点。
  4、懂运营
  这里主要是对医院内部运营。了解医院项目如何运营,才能更好的把握受众和运用新媒体渠道开辟扩大新市场。
  同时,医界新媒体运营的编辑人员需具备以下几点:
  1、网感
  这就要求,能够抓热点,熟悉数据分析,信息搜集等等能力。无论是纯媒体,还是企业的新媒体,对趋势的把握都是关键,更关键的是,要在众多趋势中,坚持自己的取向,而不是所有趋势都追逐,有些趋势会破坏你的价值观。
  2、整合
  新媒体编辑,整合素材、资源的能力要强。整合素材,很简单,资料那么多,哪些是真是假?有时候你得到的就是几句话而已,就是别人给你的一个小爆料,你要发展成一篇文章,就要有从素材中发觉关联的能力,跟侦探差不多,多篇报道的意思串联起来之后,你会发现不一样的价值。
  3、文采
  所有的事情都可以找到发生的结构和场景,他的存在是有逻辑的,他的发生是有走向的,文采是为这些内在的逻辑服务的,不能只看文章的文字特别。
  综上,医疗行业必须具备以上两个岗位的优秀人员,新媒体运营才会顺畅给力,才能实现医界的呼风唤雨。

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