《全国药品流通行业发展规划纲要（2011~2015年）》提出，要在5年内对药品流通业进行规划整合，而整合的方向之一就是提高行业集中度。同时，新版GSP提出了对执业药师配备的硬性要求。

在这样的环境下，2015年底之前，药品连锁药店数量势必不断出现政策性快速扩张。据中国医药物资协会发布的《2014中国单体药店发展状况蓝皮书》显示，2014年单体药店数量从2013年的27万多家降到了19万家，2015年预计还将缩减到15万家。与之相反的是，连锁药店总门店数不断增长。

连锁店快速扩张是一大利好，但笔者在日常监管中也发现，一些连锁企业盲目扩张自身门店数量，轻视后续的门店质量管理。具体问题有——

第一，盲目扩张导致药品统一配送服务跟不上。

一些连锁企业总部本身配送能力有限，但为了抢占市场份额，盲目加入“圈店运动”，接手后，连锁门店十天半月都处于缺货状态，一线店员怨声载道。有的连锁总部允许门店从别的医药企业直接购进药品，再以“过票”形式从连锁总部换取连锁票据，有的门店甚至直接从非法渠道购进药品以解燃眉之急。

第二，规范化程度不高，管理水平落后。

连锁门店管理要做到“八统一”，但目前一些连锁企业只注重规模的扩张，许多门店只是挂上了总部的牌子，仍沿用其原有的单体店经营模式，且内部管理分工不明确、协调缺乏科学性，导致管理成本上升，不能发挥连锁经营的规模化优势。

第三，重视眼前利益，轻视团队建设，连锁凝聚力缺失。

第四，药师服务跟不上，远程审方走过场。

一些连锁企业为减少支出，名义上聘请了足够数量的执业药师，但实际上大部分执业药师只是挂靠关系，这也使得远程审方流于电脑******“同意”的形式而已。

笔者认为，要解决上述问题，首先，连锁经营企业必须承担起第一责任，强化自身管理，建立健全连锁企业各项规章制度，要用长远发展的眼光看问题，不能急功近利，要强化凝聚力建设，充分与一线门店沟通，达成总部与门店之间的相互信任与相互支持;其次，加强药品配送能力建设，总部设置的药品品种，配送能力要与连锁门店的数量、区域相适应，不能盲目扩张，笔者建议在验收连锁总部时，配送能力应作为一个重点项目来考察;最后，监管部门要强化监管，对违反相关法律法规的行为依法从严查处，让连锁企业在扩张进程中实现健康成长。