6日，哈尔滨市食药监局公布今年一季度12331平台投诉情况，共计接到各类咨询及投诉举报3053件，较上季度略有下降。一季度投诉举报主要反映食品、药品、医疗器械、化妆品等方面问题。

1月21日，市民反映，哈尔滨市道里区民生尚都C区祥园23栋商服“启康百姓连锁药店”销售药品进货渠道不正规。执法人员对该药店进行检查发现，蒲地蓝消炎口服液、复方丹参片等多种药品均不能提供购进票据，属非法渠道购进，现场对违规药品予以登记保存，立案调查，同时给予警告，处违法购进中药品货值金额5倍罚款。

今年前3个月，哈尔滨市食药监局举报中心受理各类咨询及投诉举报1558件，其中受理类似食品案件657件，约占总量的41％;药品类投诉举报523件，约占总量的34％;医疗器械44件，约占总量的3％;保健食品152件，约占总量的10％;化妆品18件，约占总量的1％;其他164件，约占总量的11％。按接收渠道进行分类，电话1255件，占总量的80％;网络渠道的投诉举报107件，占总量的7％;信件43件，占总量的3％;走访153件，占总量的10％。（记者 张姗姗）