改革开放以来，我国的口腔医学事业也像其他行业一样发展迅猛，尤其是口腔医院或诊所，犹如雨后春笋般在全国各地普遍开来，设备、装潢、投资也倍显资金实力，一线城市、二线城市甚至三线城市也都开始比拼，那么，最终谁能在这块市场开辟出自己的口粮田并逐渐变成农场主还有很多问题需要思考，技术与市场就是其中重要的一环。

我参观过很多中高端诊所，小到几十万，大到几千万的都有，也和很多诊所、医院老板攀谈管理经验与市场运营，他们对未来总是充满希望，那种对美好将来的憧憬神态让我思考很多，也记忆犹新；但当我谈到现今诊所经营状况时，他们大多都眉头紧皱，有的说我挣的钱大部分都投在了这里，有的说我每月还贷款都要十多万，有的说钱都是朋友借的，等等。

可见，诊所的效益难住了诸多老板。

有的医院或诊所是有历史积淀的，开业时间长，病源稳定，口碑良好，像这种诊所一般收入都比较稳定，视规模大小每月从几万到几十万的收入不等，他们一般不愁市场，而且自我感觉良好，觉得自己开得更大些、装潢更好些那么自己吃的就会更多些，是，我不反对他们这么认为，但是我也不赞同他们的观点，因为口腔行业有着其特殊的复杂性，不是你的摊子越大你收的就越多，更不像种地一样，种的多收得多，盲目的扩张只会出现更坏的结果，身边很多现实的例子证明了这点，但这也不是******的，因为有少数也从中得到了成功的经验，不过我通常把他们说成侥幸。

口腔诊所就像是一个气球，常规气体容量下他会膨胀的很好，看上去也会很好看，有的人觉得不过瘾，就想换个大点的气球吹着玩，结果有两个，一个是吹不起来，一个是吹爆；吹不起来代表摊子大，气体不够，也就是病源不足；吹爆呢？不要以为是病人太多，而是你的资金支持断了，断了资金你就真的玩大了，虽然也能凑合活着，但离死也不远了，因为很少有人愿意拿钱砸一个吸血的鬼，这也正是为什么口腔诊所经营不好也会倒闭的原因。

有历史积淀的诊所或医院刚刚提了，他们不缺病源，那为什么开大了就缺病源了呢？其实口腔行业就是这样，你的思想、定位、决策决定你的客户群，如果这些不改变，那你的客户群也只有稳定，通常这种改变很难，因为医院经营很怕一点，就是：按以往所谓成功的经验来审视新的资源。殊不知，以往的成功带给你多少对，又带给你多少错。其实，改革就是这样，怎么改，改成什么样是诸多老板心里最嘀咕的事情。

技术是历史积淀的诊所应该改变的一点，因为自以为病源很多收入还算可观的那些老板不习惯技术方面的提高和投资，通常给予回答是：我这么多年一直这么做，效果也挺好，而且病人也不少啊！是的，我们不能忽视你的病源，但是我们也不能忽视同行间技术的提高，病人问你根管治疗在你这里要跑多次，为什么隔壁那家只去一次就可以了呢？我想，你的忽悠技术再高也会被患者慢慢看穿的，因为，技术永远是行业的基础，挣钱在技术上投资永远不会错，在这里，真的希望我们那些小老板们好好审视自己哪些做得不足，哪些还应该提高，为谁？是为你自己。

一句话，有市场的诊所，一定要有技术作支撑！

那么话又说回来，有市场要有技术，有技术就一定有市场吗？？

不！不是的，技术是市场的基础，而市场则是支撑技术的来源。有市场的医院不少，但有市场又有技术的医院少，真正有技术却没有市场的医院则更少，为什么？因为我们的市场都被那些不懂技术的人给吃了，他们会忽悠，但不长久，可就是这个不长久却让很多有技术的诊所觉得非常久，有的，甚至都快撑不下去。

我曾经知道国内有家口腔诊所在扩大之前已经有过四年的经营历史，病源相对稳定，后来扩大规模，装修近三百万，硬件基本都是国内******，技术力量也是无可挑剔，淘汰了数码全景，换了CT，上了显微镜，热充填等等，甚至都有专门给病人准备的客房，还是按照三星标准建立的，按说，如此高端的诊所，是不是就会有很好的市场？不，恰恰相反，现阶段只能维持，说实话，从内心讲觉得不应该这样，因为不论硬件、软件、社会关系都可以讲不存在什么问题，可问题却偏偏存在，那就是病源，就是市场，就是利润。

市场这块，福建人走在了前列，可是他们丢了技术，这也正是为什么大家都感到厌恶的原因，可他们市场经营的成功必有他们成功之处，我为此走访过很多福建系医院，发现他们医院内部机构设置与市场策划确实很独到，也很值得我们学习，他们除了有专门的市场部、策划部、客户服务部、还有纠纷调解处、意见反馈部等等，而且各部门之间配合得当，只为一个目标，那就是市场。我曾经也参与过他们几家医院的策划与市场运营，工作中也学到了很多宝贵的东西。

我们有技术，硬件软件都好的医院为什么不去借鉴参考一下他们的成功经验呢？说实话，这是我们的一个失误，我们太过于注重技术，太过于注重学术，而我们却忽视了我们的资源开发。

现如今不是过去，我们一心只做好牙，一心为了患者，一心为了专业，可有时酒香还就怕巷子深，因为很多假酒也很香，不然假酒就没了销路，我们不知道要等人家喝了多少假酒还没死才来到你这个巷子，况且，人家就算来了，敢不敢喝还另说，因为他喝怕了。我们受雷锋叔叔影响很深，可谁知现在做雷锋却成了雷人，多少有些许无奈！

话又说回来，技术与市场真的很重要，但是，我们如何在保证技术的基础上又把市场做好，是留给我们大家的一个问题，我了解，他了解，你呢？

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