随着互联网的普及和医药电商领域的开发，越来越多的消费者开始试着在网上买药。近日，记者走访省城各大药店后发现，一方面由于药品的特殊性，许多消费者对于网上买药存在各种担心，最害怕买到假药;另一方面，抛开药品真假不说，单从时间效率上来讲，实体药店便占******优势。加之各大药店为了培养“忠实顾客”，纷纷推出免费办会员卡，设会员日等优惠活动，使得原本就对网上购药犹豫不决的市民，更加青睐实体药店。

药店推出会员卡

多数市民“人手一张”

4月13日上午，在半坡东街的仁和大药房里，有许多前来买药的市民。“我刚刚胃疼，便立马下楼来买药，药店的工作人员询问了我的病情后，给我推荐了一盒西药，并且告诉了我一些平常保养胃的方法和注意事项。”家住半坡东街的市民马先生今年50多岁，他表示，楼下就有药店，在药店买药看得见、摸得着，药品种类多，质量有保障，随时随地都能买，而且工作人员还会根据患者的病情来推荐药品，很方便。

在结账时，记者看到马先生拿出了一张仁和大药房的会员卡，据马先生介绍，成为会员的门槛并不高，只要十元的办卡费，留下手机号，微信关注药店二维码便可成为药店会员。会员建档后，药店会通过微信对病人用药、病情进行跟踪，不断为会员提供个性化的服务等，充当市民的健康使者。

仁和大药房的工作人员介绍，成为会员后市民可享受全场商品天天双积分，1元积2分的优惠，门店设有“积分赠品选购区”，积分可随时兑换积分赠品。会员在门诊输液，享受终身免糖水、盐水费。VIP会员可享受免费体检、免费送医送药，还可以参加公司组织的健康知识讲座、会员旅游、会员比赛等各项活动。

记者在万民药房、仁和大药房、益源大药房随机采访10余名市民发现，大多数市民都持有一家或多家药房的会员卡。市民郭女士家在桃园北路，路口便有一家万民药房，为了方便买药，她办了一张万民药房的会员卡，只要在每月的8日、18日、28日买药，便可享受满40元减10元的优惠，而且4月14日当天会员买药满30元，可送8颗鲜鸡蛋。郭女士表示，网上买药不放心，除非是药店里没有的药才会去网上购买。

网上药店销量一般

2005年起我国药监部门批准网上售药，国家食品药品监督管理局对通过互联网向消费者销售药品也制定了严格的准入制度以保障安全。近日，记者登录淘宝等网站看到，销量排名靠前的是创可贴、维生素A、维生素E外用乳膏等，电商主要经营保健品、医疗器械等，像感冒药、降压药、退烧药、妇科用药等药品销量一般，甚至无人购买。

网上某药店“御生堂通秘茶”的零售价格为25元一盒，买两盒送一小盒，多买多送。而同样的商品在省城益源大药房的零售价格也是25元一盒，买两盒送一小盒。“我觉得没必要费神去网上买药，即便差价十元，我也会去药店选购。”记者的朋友赵女士说，从时间效率上来讲，实体药店占******优势。自己感觉稍微有个头疼发热，就可以马上去药店买回药物，而选择网购的话恐怕会延误病情，而且单位给办了医保卡，直接到药店刷卡就行了。

“目前，许多消费者不知道如何才能安全网购药品，经常被虚假广告引导购买假冒伪劣药品和保健品。在网上购药，首先要看该网站是否有《互联网药品交易服务资格证书》，证书号可在国家药监局网站查到;若没有证书或证书号查询不到，切记请勿购买。其次，购药需遵医嘱，不可擅自随意购买药品，有可能会耽误治疗。买药时一定要咨询网站的专业药师，在药师指导下用药。”益源大药房的某主管说，就现阶段来看，网上药店相比实体药店是弱势群体，如果电商能解决网上购药可刷医保卡和提高消费者对药品信任度，网上药店应该有一定的发展前途。

实体药店竞争激烈

虽然实体药店面对电商的冲击并不大，但各家药店之间的竞争却日渐激烈，除了纷纷推出会员制来培养“忠实顾客”之外，仁和大药房、万民药房等药店还推出了“免费送药”服务来方便市民。

家住杏花岭区敦化坊街的李阿姨今年67岁了，儿女都在外地上班，以前身体不舒服时还能自己去药店买药，但由

于腿脚越来越不好，出门也不太方便，只能让邻居帮忙捎回来。最近，邻居告诉李阿姨附近的仁和大药房推出了免费送药的服务，李阿姨便拨打了400-100-6697送药热线，体验了免费送药的过程。“这对我们老年人来说，真是太方便了。我买了一盒20多元的降压药，不到20分钟工作人员便送来了，送药员给我出示了工作证后将药递给我，我给了现金，没有任何手续费。”李阿姨高兴地说道。

据了解，太原市一共有76家仁和大药房，目前都接受免费送货服务，采取就近原则，消费者可以拨打总部电话，也可以拨打就近门店电话。“下一步我们还要开通网上购药，线下送药，市民通过网店浏览，既可以进行网上购药，也可以通过电话预约购药。”仁和大药房的一位负责人说，买药送货目前在很多城市都已兴起，为很多孤寡老人和急需药品的患者提供了一条便捷之路。

位于桃园路的万民药房，由于附近都是居民区，为了更好地方便市民购药，因此延长了营业时间，夏天的下班时间改为晚上9点半，冬天改为晚上9点。万民药房的一位工作人员说：“延长营业时间，可以更好地为附近的居民服务。记得去年有一天，我们正在打扫准备下班，一位顾客捂着肚子跑进来买止泻药，幸好这位顾客幸运，赶上没关门。”记者了解到，下一步万民药房打算开通24小时营业制，或者设置自助售药机实现24小时“不打烊”。