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采购总监可以当好营运总监吗?

2015-04-20   作者:李彬    来源: 湖南海元堂医药企业管理有限公司总经理   访问量:84    在线投稿

某连锁的采购总监最近被调任到企业的营运总监。发现自己之前的采购思维与营运岗位需要的做事方式与风格都有较大差异。怎么样才能迅速扬长避短做出成绩呢?有人给他支招了:

随着电商的进一步发展和药店产品多元化经营的不断深化,商采型人才在药店的经营管理过程中发挥着越来越重要的作用。因此,如能将采购的优势充分利用起来,快速找准营运管理的节奏,商品采购型人才在企业精细化管理和运营上将会更加“吃香”。

找到规律,勇于创新

采购也好,商管也罢,受到现代企业的考核机制影响,自然纳入到“节约成本”的范畴,而运营职能更多的体现“开源创收”。因为两者存在本质区别,必然导致思维观念的矛盾性。在职能的转变上可能存在谨慎有余,创新不足,重管理、轻营销的思维。鉴于此,笔者建议如下:

1、熟读岗位职责和绩效考核指标,明确运营岗位的工作内容及考核要求,这才能有的放矢,打有准备的仗。

在当前这样一个心浮气躁的时代,很多职业经理人是“心有多大胆,地有多大产”,无视工作分析表和绩效考核表,甚至是“到了哪个山就唱哪个歌”的心态,拍脑袋办事美其名曰“风格”。

2、实现从循规蹈矩的思维模式向创新型跳跃性思维转变。

这里重点谈到的是一种思维方式,商品采购趋于严谨性,而营运趋于创新性。有时候,一个不经意的点子就能焕发企业新面貌,去年比较火爆的买一块钱送一个鸡蛋的活动,想必大家还是津津乐道;还有一个买100送100(消费100元,送100元充值电话费)的活动也是传遍大江南北。当然,上述的两个活动,有人赞不绝口,有人淡然一笑,但不管怎样,毕竟在一定的范围内宣传了企业品牌,获得了销售回报。

3、坚持“从群众中来到群众去”的理念。

职能转变后,营销什么样的商品还是有一定规律的,这就回到了品类营销的范畴了,如果说一定要找到逻辑顺序,那第一步应该是了解区域的人口结构、消费水平、购买习惯等人性因素,进而制定商品规划,形成区域品类结构体系,最后,实现良好的销售闭环。

发挥优势,扬长避短

当前,我们谈的最多的是资源整合。采购部拥有最丰富的上游资源,整合上游资源不仅需要技巧,更多的是让整合资源带来更大的市场效益。

1、培训资源。

当前上游很乐意给连锁终端做培训,但培训不能乱做。

第一,在众多的培训资源面前,我们要选择适合自己需求的培训。如开展慢病管理的连锁企业则可合理整合上游资源开展慢病专题培训,进而打造一支中间专业队伍;

第二,选择系统的培训,要求上游拿出半年度或年度计划,如针对店长的训练至少包括有店长的心态、店长的技能、门店与现场管理、会员与慢病管理、常见疾病知识等相关课程,这就是一个系统,不是一个单一的课程;

第三,新营销手段或方法的植入。当前的微信营销、互联网思维等新型营销模式,在众多的上游企业中有较多的实践经验可借鉴。

2、促销资源。

笔者认为随着社会分工的越来越细,企业精细化管理越来越高的现象进一步深化,一定会出现一种现象“专业的人做专业的事”。上游在提炼单品(类)促销上有独到见解。

上游企业对本公司的商品可谓熟悉的不能再熟悉,必然也会不断去钻研其产品的卖点、定位,进而引爆产品销售,实现单品种或单品类的突破。

3、品牌资源。

一线品牌厂家的商品本身就是一个品牌宣传;再者,广告等品牌宣传资源无偿利用;还有一些“联谊”、“携手”等促销方法价值较高。

分解任务,达成目标

岗位实现转变,意味着重新开始。作为一个运营人,则应具有敏锐的市场洞察力和坚持以结果导向的办事准则,实现自我价值的实现。

因为,首要的就是制定和分解年度销售任务和目标。

其次,明确岗位职责,建立以薪酬激励为基础的绩效考核机制。

第三,制定年度促销计划,每季度开展一次大型促销活动。

第四,以品类营销和会员营销为两个主要的营销手段,开展主题营销。

第五,将厂家促销和节庆日促销有机结合起来,营造良好的氛围环境。

第六,练内功。提升店长能力,注重内部培训,做好店堂营销氛围布置等基础性工作。

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