有人说，一个人拥有的昵称越多，表示这个人做的事多、给人留下的印象深，也说明他在群体中越受人喜爱。在徐汇区斜土社区，家庭医生朱兰的铁杆粉丝们给她起了不少昵称：晒不黑的兰姑娘、快姑娘、自家人朱医生、健康总顾问、老娘舅&hellip；&hellip；在斜土社区，朱兰开启了一个医患朋友圈模式。
　　在诊室里、居民家里、社区活动室里，常常看到朱兰在与居民交流。骑行在小区里，朱兰也常被居民拦住，抓住机会就开始问诊，朱医生，我最近血压有点高，要换种药吃吗？兰姑娘，我体检报告出来啥高密度、低密度看不懂，帮我看看。朱兰总是耐心解答。一时间，其他居民围过来，小区道路也成了朱兰的诊室。
　　2011年开始推行家庭医生签约服务，很多居民是心存疑虑的。家庭医生上门采集健康资料，有人嘀咕不是骗子吧，即便核实了身份，也有人不理解：我没病，有病也上大医院，不劳你们费心。从推行签约服务至今，朱兰已经签下1060户家庭，负责管理2800多人的健康，她是怎么俘获这些顽固的粉丝的？
　　印象里，她总是笑嘻嘻的，脾气特别好。居民陈阿姨说，她的母亲曾是朱兰的床位病人，老母亲弥留之际，按照老家习俗，想要老在家里。家里人不知怎么办好，打电话找到了朱兰。当时离下班只有一刻钟，朱医生二话没说就跑了过来。陈阿姨说，从那以后，家人有什么大病小病，都咨询朱兰，现在一家三代和不少老姐妹都与她签了约。陈阿姨自己患有高血压，朱兰就经常叮嘱她用药技巧。有段时间血压降不下来，朱医生告诉我，早上刷好牙就提早吃药，否则升上去了再压下来就难了。陈阿姨一试，果然管用，而且在朱兰指导下，药物费用减到原来三分之一，困扰她多年的蛋白尿也消失了。陈阿姨家人也都喜欢朱兰这个朋友：她是我们自家人，全家的健康交给她我们放心。
　　社区居民吴俊阿姨直言，自己是朱兰的铁杆粉丝。我们老百姓心中那杆秤是最公平的，有没有爱心，是不是真心，日子久了总会看出来。有一次夜里10时多，吴阿姨犯病，打电话给朱兰。朱兰在电话里指导用药后还不放心，每隔半小时就拨过去询问当前症状，一直折腾到凌晨，陈阿姨症状消退，朱兰才休息。
　　她对每个人都愿意讲，不停讲，口水都讲干了。许多居民都深切感受到朱兰的滔滔不绝，喜欢多交代一句。一名高血压患者咨询，夏天到了，我的心跳比较快，人不舒服，朱兰就问平时吃什么降压药，并告知这种药吃久了会有加快心跳的副作用。患者吃惊，这种药吃了12年，还是第一次听说这药有副作用。难道以前帮我看病的医生都不知道这个副作用？不过是懒得多说一句而已。医者技艺固然重要，对患者的热心肠更让人感动。
　　居民说，朱兰很有耐心。指导脑梗患者进行患肢康复，是件漫长而辛苦的事。一名患者因脑梗右半边身体瘫痪，连举勺子喝口粥都做不到，脾气格外暴躁。朱兰指导他进行患肢康复，不管高温酷暑，还是冰冻严寒，隔三差五就会上门。几年过去，如今老伯已能自己走动、生活自理了。居民还说，朱兰很细心。一句提醒、一个建议，让居民及早查出了恶症，捡回一条命。
　　现而今，这个身形瘦削的女医生，还在社区居民中当起了老娘舅。儿子让我搬到他那里，你说去还是不去？家里吵架了，那个老头子气死我了！一天里，朱兰总能接到各种各样的热线。除了给出专业意见，她还努力站在居民角度想问题。
　　朱兰也很喜欢被居民冠上的种种昵称。作为健康守门人，就是要以百姓之心为心。朱兰说，朋友圈模式，让我们服务更主动、预防关口更前移、与百姓越来越贴心。

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