相信很多人都碰到过夜间突发急病想就近找个药店先“解急”，却找不着夜间营业的药店的情况，有些药店虽然挂着“24小时药店”的牌子，却深夜闭门谢客。

2004年，国家出台的《药品经营许可证管理办法》明文规定：“药品零售企业应具有能够配备满足当地消费者所需药品的能力，并能保证24小时供应。”但当下大多数药店都无法做到24小时售药，仔细分析，不外乎有以下几方面的原因：首先，从经济效益角度看，夜间营业额远不及白天，这是很多药店不愿24小时营业的主要原因。夜间买药者寥寥无几，因夜间突发急病而到药店购药的并不具有普遍性，所以要求所有药店夜间开放是资源的浪费。其次，夜间售药的运营成本太高，营业额低，还要搭上水费、电费、人工费等，长此以往，药店将会陷入“入不敷出”的困境。第三，从安全角度看，药店必须考虑在深夜开放的不可预测性，一方面是员工的安全;另一方面从患者用药安全的角度来说，夜间药店一般都没有驻店药师，对于前来买药的患者也没有安全保障。

那么，如何让更多的“24小时药店”真正为公众健康守夜，还需多措并举，综合施策，管疏结合。其一，因势利导，合理规划药店布局。可以根据药店所覆盖的人流量、所处的位置等因素考虑，重点引导一批药店自主申请成为24小时药店。另外，可以让各家药店轮流提供24小时售药服务，并在各家药店门口标注时间表。可鼓励那些有实力的零售药店在条件允许的情况下，通过开设自动售药机、夜间售药窗口、门铃、公布电话等形式，保证顾客晚上能买到药。

其二，辅之以行政手段，让24小时药店进入政府扶持的公益项目。政府可以通过财政补贴、税费减免、规定特定区域的新开药店，必须24小时营业以换取******经营权等方式，对24小时药店进行适当补贴，让药店不再视24小时售药为负担，以保证承担这一责任的药店不受损失。

其三，增强药店社会责任意识，与药店诚信评定相结合。药店不同于普通商店，理应承担更多的社会责任，药店24小时供应药品即是其对社会的责任。虽然提供24小时售药服务没什么经济效益，但对树立药店形象、提高品牌影响力有重要作用。可以将药店是否24小时售药与药店诚信评定相结合，对始终不能提供24小时售药服务的药店，不得评定为诚信企业。同时，监管部门可将零售药店24小时供药情况纳入当年GSP跟踪检查和日常检查重点内容之一，并结合零售药房“诚信体系建设”工作，对于信用良好的零售药店公示表扬，对不守信的零售药店加大检查和处罚力度。

此外，进一步完善《药品经营许可证管理办法》，使“24小时服务”既有制度的形式，又有制度执行的内容，从而确保监管的执行力。唯此，药店24小时售药才能真正落到实处。