每年的4~7月是减肥相关产品的销售黄金时段， 面对这一商机，　药店当然也想“分一杯羹”，但由于近年来减肥产品频频出现质量问题，加上出售减肥产品易因效果欠佳、副作用等因素产生客诉，所以，许多药店面对“减肥季”的营销活动总有一种“爱在心，口难开”的无奈。那么“跟”还是“不跟”?如何“跟”?便是摆在所有零售药店面前的难题。

笔者认为，减肥产品营销活动做为季节性营销活动******蕴含着巨大商机，但机会是给有准备的人的，药店人不妨先放下“跟与不跟”的思考，将心思放在产品上。只要在活动形式、宣传策划及产品组合等问题上做足“功夫”，就可以收益不菲。今年的“减肥季”营销，唐人医药是这样做的——

唐人医药店内醒目的减肥产品展架让人一目了然。

一 消除顾客疑虑，完善的售后成为销售杀手锏

当消费者来唐人医药购买减肥产品时，我们首先详细做好咨询，然后再根据顾客的自身情况制定一套适合他（她）的减肥方案，这套方案兼具科学性和安全性，从而为顾客打消疑虑，让他们可以放心地选购。

值得注意的是，很多顾客在购买减肥产品时会希望得到药店的“减重”承诺，对此，我们会向顾客说明，因为每个人的体质不同，使用后的减肥效果也就不同，所以我们不能做出承诺。但是我们会建议顾客在服用一段时间后回到店里，与店员再一次沟通自身的服用情况，没有达到预期效果的，我们会另外给予一些健康减肥的科学知识辅助顾客达到理想体重。此外，我们也会建议顾客在服用完减肥产品后，到店内交流一下，将自己的成效告知店员，店员会记录下服用此减肥产品后的效果，以待推荐给其他顾客。

与此同时，唐人医药还会将写有门店电话、地址的售后卡片交给顾客，告知顾客，假如他（她）在服用减肥产品期间出现任何不适或者问题，便可与门店联系，我们店员会在第一时间联系厂商为顾客解决问题，并且药店也会根据顾客购买时间定期地做回访，询问顾客服用的感受。

通过这一系列的售后服务，不仅可以让顾客安心购买产品，还可以淡化他们对药店无法承诺减肥效果的不满，让完善的售后变成药店增加销售的杀手锏。

“减肥季”营销的优惠活动正火热上演。

二 瘦身套餐关联销售，让顾客“又瘦又美”

唐人医药除了针对不同人群组合制定瘦身套餐外，还通过搭配其他品类的高效组合来提升客单价。

举个例子，女性在减肥的过程中会限制饮食，所以人体获得的营养元素就少了，胶原蛋白的获取量也同样会减少，胶原蛋白的缺失会导致减肥者皮肤没有弹性，产生老化等现象。针对这个问题，唐人医药会将减肥产品与大豆提取物胶原蛋白软胶囊进行组合，因为该产品具有预防更年期症状、增强皮肤弹性、改善皮肤老化等作用，二者的组合可以说是想要瘦身又不想皮肤松弛的女性******。

以此类推，药店还可以根据产品的功效搭配出美容祛斑组合、营养均衡组合;另外，加上一些靓丽容颜的精致花草茶进行搭配，在药店内打出 “不仅让您瘦下来，更让你美下去” 的新减肥概念，这些一定会获得女性顾客的喜爱。

关联销售，让顾客更多选择。

三 氛围营造，唤醒顾客“享瘦”的心

有好的减肥方案和瘦身套餐，如果不能让消费者看到，那不就白费了?所以药店要注重氛围营造，在“减肥季”营销中，唐人医药会利用长型价签卡、跳跳卡、气球、POP海报、活动展板等装饰门店，装饰物品多采用绿色、蓝色等清新的颜色，让顾客一走进门店，就能感受到春天的气息，从而唤醒那颗“享瘦”的心。

同时，还需要将减肥系列套餐品种集中陈列：可以选择花车，也可以选择进门的端架。商品陈列要突出、丰满。套餐组合的功效也要有特殊展示，让消费者一目了然。优惠等活动信息可以利用POP海报传达给顾客，务必要让顾客看到你想卖的商品。