企业文化建设需要层层复制,离开了广大员工的参与,企业文化建设只能变成空洞的口号。在药店,我认为企业文化的落实关键看老板,很多人也说企业文化就是“老板文化”,的确,老板对于企业文化的态度决定了企业文化在企业内部的地位。 如何让企业文化成为可实践的“法宝”? 企业的首要任务是创造经济效益,很多老板认为企业文化是锦上添花而非雪中送炭,所以就可重视可不重视。那么,如何能够让老板重视这项工作呢?我认为,提升自我价值最重要。企业文化不能仅仅成为挂在墙上的口号,而是一定要“接地气”,成为可实践的“法宝”,为企业创造实际价值。 公司的价值观、使命、愿景都跟企业、员工的成长、发展密切相关,换言之,实践企业文化就是在自我提升,何乐而不为呢?例如,药店的使命是:我们不是在简单地销售商品,而是在为顾客提供解决健康问题的方案。这就要求员工要有良好的专业技术,为顾客提供优质服务,我们公司也是从这个点出发,通过“月月大培训、周周小培训、天天为培训”帮助员工提升素质,员工通过掌握技术提升销售,从而提高收入,公司也因此获得效益,这样就形成了一个良性循环,企业文化的“落地”也就顺理成章。 如何将企业文化传播出去? 任何文化的传播都需要平台,企业文化也不例外。很多企业因为没有充分认识到企业文化的重要性,便忽视平台建设,导致企业文化的传播不够充分、顺畅。当然,平台建设需要人力投入,尤其需要文字功底好、有采编基础的专业人员。在长红大药房,公司非常重视企业文化平台的建设,不仅公司自有的《长红健康报》、微信公众号均配有新闻系毕业的专职工作人员,由董事长亲自指导这项工作,而且每个部门、门店都有通讯员,定期提供稿件或门店信息。通过平台建设,公司的动态、新闻、活动等都能及时、有效地传达给员工及顾客,起到了非常好的宣传效果。 如何提高员工的参与性? 企业文化的形成不是一蹴而就的,员工尤其是新员工对企业文化的接受和认同更是一个漫长的过程,所以企业文化的灌输是一项需要反复进行的工作。在各个场合,包括公司会议、培训甚至每次活动,都应该抽时间对企业文化的相关内容进行讲解,使其精髓深入员工脑海。当然,企业文化不仅仅是“喊口号”,更需要由一项项生动活泼、引人入胜的活动来体现。在我们公司,会根据员工的实际情况开展活动,针对门店一线员工,除培训外主要是开展一些娱乐性强的活动,如BBQ、看电影、旅游、趣味运动会等;针对店长以上的中高层人员,则开展如拓展训练、心灵密码沙龙等侧重于自我提升的活动。这些活动各个层级的员工参与积极性都很高,并在不知不觉中将企业文化“内化于心,外化于行”。 企业文化应该与绩效考核挂钩吗? 笔者认为,企业文化的落实是较难量化的东西,很难用绩效考核来衡量,而且我也不赞成将企业文化作为一项独立的考核项目,它应该是和销售等经济指标以及员工表现等非经济指标有机结合在一起的,我也相信一家门店、一个部门如果企业文化落实到位,他们的工作也会上一个台阶。如果一定要纳入考核的话,我的建议是在开展一些活动时采取部门或门店“值日制”,大家轮流来策划、执行、总结相关活动,大家都来做企业文化落实的“主人翁”。 2万家药店招聘,6万名药师求职,上康强医疗人才网 www.kq36.com
【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与康强药师网无关。康强药师网站对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。
|