从商业到工业，东兴堂从1979年起，36年来一直围绕中药材做文章，产品线不断扩大，饮片厂产能不断增加，多品牌拉动的立体营销模式使其日益发展壮大。

做自家孩子可放心食用的产品

“秉承东方中医药睿智，立事兴邦。”不难看出，东兴堂是一家专注于中医药传统文化、致力于生产优质中药养生产品的企业。

多年以来，东兴堂一直注重产品质量的管控。其不仅对旗下饮片厂内的产品生产过程严格监控，对产地加工过程也进行严格把关。东兴堂的采购人员常年驻扎在各个道地产地，紧盯筛选、烘干等加工过程。

“产品进入药店渠道之后，店员都是我们的第一批顾客，并且是忠实顾客。”董事长贾海涛介绍了东兴堂产品的质量优势，“例如银耳，从出口基地购进、烘干，大朵的银耳通过特殊的运输方法运到全国各地，保证基本不碎。我们的银耳是微黄的，******没有硫磺熏蒸。”对于硫磺熏蒸这一中药行业的敏感话题，贾海涛介绍说：“民众开始关注中药熏蒸是2012年，在国家标准出台一年多之前，东兴堂已经完全不做硫磺熏蒸了。”对于国家标准，东兴堂不仅是达标，而且是完全零熏蒸。

东兴堂严把产品检测关，顾客投诉率每年控制在30～50例。拿蜂蜜举例，东兴堂能够做到批批检测，严格监控。

贾海涛表示，成为最可信赖的中医药健康产品提供者是东兴堂的目标，把产品做到******是东兴堂的根本战略。“我们一直稳定地提供自家孩子可以放心食用的安全产品。”

多品牌立体营销

“以产品战略为基础，以北京同仁堂的品牌为先导，逐步拉动其他品牌。”贾海涛说。

东兴堂是北京同仁堂的紧密合作伙伴，合作已达18年之久。其既是北京同仁堂的原材料供应商，又是销售商，在整条产业链上积累了丰富的经验。目前，东兴堂在中药材、中药饮片、精制饮片、参茸贵细的基础上，又引入了具有药品辅料批准文号的蜂产品，注册了“猿马”商标，进一步完善了“中药养生品类”的产品线。

东兴堂旗下有4个饮片厂，总产能设计达十几亿，具备高等级参茸贵细的加工能力。目前，除了人参这一拳头产品以外，东兴堂还有一系列冠以“京东兴堂”商标的罐装花茶产品，如玫瑰花、菊花、枸杞子等等;另外，其产品线还包含“中药养生茶”及“直服饮片”两大创新系列，其中“直服饮片”更贴近现代人的服药习惯与生活节奏，有助于增加消费者对中药产品的接受度。

在进入药店渠道后，东兴堂搭建了全新的网络课堂与客户服务体系，为药店提供培训、陈列、营销等支持，试图帮助药店增加中药养生品类的动销率，与终端共同培育顾客对于中药类产品的消费习惯。

作者：赵安琪