新一年“走读主流连锁”系列报道,再次在春天里上路。这一次的出发点,选在当前我国连锁药店的“台风口”——湖南长沙。这丝毫不让人感到意外——不选择湖南才让人意外呢!作为对全国各地药店全景式扫描、重点聚焦的品牌报道,人们除了关注“走读主流连锁”系列报道所展现的各地药店经营实况,更关心报道所揭示的行业共性问题与药店个性特征等。湖南长沙是我国药店重镇,我国资本市场当前最炙手可热的概念之一——连锁药店板块三巨头中的两个大佬,刚刚上市的益丰与即将上市IPO的老百姓,都出自这片土地。
人们喜欢把湖南企业称之为“湘军”。一个“军”字,说出了湖南行业生态的残酷,也道出了湖南药店的冲劲、闯劲。人们关注药店“湘军”,首先在于药店“湘军”代表了过去一个时代:平价时代。最典型的是老百姓大药房。老百姓是不多的展现出全国化布局野心并曾付诸实践的内陆药店之一。想当年,老百姓高举平价大旗,单枪匹马闯入齐鲁大地,把一向以朴实、稳健、封闭著称,被人誉为儒商的山东药店冲了个七零八落,打造了老百姓平价杀手的品牌,也奠定了今天的行业地位。 药店“湘军”活得很精彩。有人把精彩的原因之一归功于当地监管部门的开明与开放。当地药监奉行“严格监管,扶持连锁”政策,无疑是其他地区药店所艳羡的,因为在不少地方,这一政策只有前半部分落到了实处。但“政策成功论”在某种程度上也忽视了药店“湘军”自身的努力。毕竟为了适应形势加快发展,以益丰、老百姓等为代表的湖南药店也是蛮拼的;如果自身不努力,再好的政策也是白搭。 一个时代成为“过去时”,必然意味着一个新的时代到来。近几年,平价渐渐退出人们的视野,专业服务、互联网化逐渐占据各地药店的主流。我们期待看到的是:当平价遇到电商,会发生什么? 平价与电商算是一对“欢喜冤家”:两者有一些相似的基因(质优价廉物美,注意力经济,群众基础广泛等),却在性质上迥异,一个是传统的零售经营业态,一个是现代化的新经济模式。谁能将这两种理念创造性地统一于同一家连锁药店身上呢?这让人首先想到了——老百姓大药房。2015年2月11日老百姓大药房IPO申请通过,即将发行6700万股并登陆上交所的消息,更让人加重了这一判断。 事实上,平价是大多数药店都曾走过的道路,电商也是绝大多数连锁药店面临的课题。传统需要继承,创新亟待突破。已经上市的益丰已经在电商上迈开步伐,正在建设以自建B2C官网为重点、以入驻大型电商平台旗舰店为支撑、以手机移动端为新购物场景的医药电商体系。湘军怀仁、养天和、诺舟等也不甘人后,其在电商上守正务实的做法值得肯定。医药电商,毫无疑问是药店“湘军”未来的机会。 药店“湘军”也面临着严峻的挑战。即使是益丰与老百姓这样的领跑者,目前也不过是区域性连锁巨头,要成为全国性巨头还有很长的路要走。站在全国高度看湖南格局,笔者认为,湖南也需要一次彻底的洗牌。俗话说:“一山不容二虎”,湖南却是一省“三虎”、“四虎”乃至“群虎并存”。大家各有各的地盘,各有各的经营特色和发展方向,相处和睦,从竞争角度看是不正常的,不可能长久地维系下去;也从一个侧面说明“湘军”敢打敢拼、能闯能干的血脉在淡化,而药店“湘军”的潜力并没有得到充分发挥。 药店“湘军”大多过了创业的阶段,但创业、闯业的精神不能丢。拿医药电商这个机会来说,如果不尽快拿出实际行动,一味沉湎于“不急于发力线上,重点布局线下网点”,再掣肘于资金和人才,发展电商还有什么优势可言?搭顺风车,等电商条件具备、环境具备、顾客与需求具备后再快速切入分享蛋糕的想法,不适用于电商模式,即使真有那等好事,只怕到时电商的果实早被分割光了。 ——逄增志 (资深医药观察家) 2万家药店招聘,6万名药师求职,上康强医疗人才网 www.kq36.com
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