对于口腔诊所来说,定位极其重要,医疗属于人性关怀范畴,所以从这一点出发,就可以总结出你的医疗行为应该怎样才正确?
以患者为中心是很多医疗单位的口号,但真正做到这一点的又有多少呢?这句话说起来容易,其实了解这句话的背后你要付出多少才是真谛! 合理的医疗行为肯定不是简单的杂耍,而是在创造地点、装修、风格上就要费尽心机,让进来的人有一种环境上的享受感觉,还要筹备高精尖的设备、材料、器械等。当然硬件的丰富靠资金就很容易获得,但只有这些远远不够达到让患者信任的程度。软性的富足包括:每个工作人员发自内心的愿意服务的微笑表情(靠不断的培训、学习、团队建设才能具有这种素养),医德高尚、品行善良、医术高超的医护人员必不可少。硬件+软性组合才能让患者信任你,让诊所变得丰富、有发展的前途。 所以诊所的升级不光是硬件的变化,软性丰富更加重要,而且升级应该是常态的,应该是时刻完善中、时刻升级中。 让自己和诊所变的更好,发挥自己的能力吧!确定好目标与方向,点点滴滴做起!!! 2万家牙科招聘,6万名牙医求职,上康强医疗人才网 www.kq36.com
【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与康强药师网无关。康强药师网站对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。
|